為提升市場監(jiān)管服務效能，桐城市市場監(jiān)管局唐灣市場監(jiān)管所持續(xù)深化“市監(jiān)服務直通車”品牌建設，采用“精準導航”服務模式，推動政策紅利與企業(yè)關切在基層一線高效落地，助推營商環(huán)境優(yōu)化升級。

政策主動上門，打破“坐等辦事”?！笆斜O(jiān)服務直通車”打破傳統(tǒng)“坐等辦事”模式，主動靠前，為企業(yè)提供市場監(jiān)管領域業(yè)務幫辦服務。唐灣市場監(jiān)管所工作人員攜帶政策法規(guī)、辦事指南、合規(guī)建議等“服務包”，深入山區(qū)各村經營戶、企業(yè)一線走訪，讓“企業(yè)上門找政策”變?yōu)椤罢呔珳收移髽I(yè)”，為市場經營主體排憂解難。告知某餐飲單位負責人表示，當其正在為申請許可證發(fā)愁時，市場監(jiān)管人員主動上門，不僅詳細講解了辦理流程和相關材料要求，還對廚房布局設施提出了專業(yè)建議，避免了重復跑腿，節(jié)省了大量的時間和精力。

靶向定制方案，滿足個性需求。 針對企業(yè)在登記注冊、商標專利、特種設備安全、質量標準、知識產權保護等領域的個性化需求，“市監(jiān)服務直通車”精準提供“靶向服務”，通過為企業(yè)量身定制專屬解決方案，有效化解發(fā)展梗阻，為企業(yè)發(fā)展注入了強勁動力。

提升服務質效，激發(fā)市場活力?！笆斜O(jiān)服務直通車”運行以來，服務成效日益凸顯。該所服務范圍不斷擴大，累計服務山區(qū)各類市場經營主體超120戶，解決準入準營、信用修復、質量提升等企業(yè)急難愁盼問題數十項，市場經營主體滿意度顯著提升，推動了市場經營主體健康發(fā)展，有效激發(fā)了市場活力。

下一步，桐城市市場監(jiān)管局將持續(xù)拓展“市監(jiān)服務直通車”品牌內涵，精準對接市場經營主體的服務需求，優(yōu)化服務模式、提升服務質量，讓服務“直通車”在助力經濟社會高質量發(fā)展的道路上跑出“加速度”。        （陳成  錢征）