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龍眠街道碧桂園社區(qū)：紀(jì)檢監(jiān)督到現(xiàn)場 物業(yè)糾紛化烏有
時間：2025-05-07
來源：桐城市融媒體中心
近日
，龍眠街道碧桂園小區(qū)二期商業(yè)街商戶反映：門前下水道不暢
，導(dǎo)致門前臭氣熏天
。由于物業(yè)管理公司處理不及時
，不少商戶和物業(yè)人員發(fā)生口角
。接到居民反映后
，社區(qū)紀(jì)檢委員迅速介入，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督作用
，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)
，切實做好群眾身邊的服務(wù)員。
面對雙方劍拔弩張的氣勢
，趕到現(xiàn)場的社區(qū)紀(jì)檢委員首先穩(wěn)定雙方情緒
，然后細(xì)致地講解相關(guān)法律法規(guī)，一方面希望物業(yè)管理公司快速給出一個解決方案
，另一方面告訴商戶要冷靜處理問題
。經(jīng)過兩個多小時的調(diào)解，雙方一改之前的敵對情緒
，以心平氣和的態(tài)度進(jìn)行協(xié)商
，確定了下水道修復(fù)方案。物業(yè)工作人員表示
，將及時處理
，還業(yè)主干凈整潔的生活環(huán)境。商戶對于調(diào)解結(jié)果也很滿意
，雙方握手言和
。
下一步，碧桂園社區(qū)將持續(xù)發(fā)揮紀(jì)檢委員的監(jiān)督職能
，推動“宜居桐城”行動深入
、小區(qū)物業(yè)服務(wù)提升等民生實事的落實，以高質(zhì)量的監(jiān)督切實提高群眾的獲得感
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