當(dāng)前位置：
桐城新聞網(wǎng) >
> 鎮(zhèn)街動(dòng)態(tài)
龍眠街道同安社區(qū)：精細(xì)網(wǎng)格化管理 多元解紛促和諧
時(shí)間：2025-04-16
來源：桐城市融媒體中心
今年以來
，龍眠街道同安社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，精細(xì)網(wǎng)格化管理
，運(yùn)用“六尺巷工作法”化解矛盾糾紛
，取得了顯著成效，為社區(qū)和諧穩(wěn)定奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
。
截至目前，該社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解成功率達(dá)98%以上，真正做到了“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)
，筑牢網(wǎng)格根基
。同安社區(qū)將轄區(qū)劃分為5個(gè)網(wǎng)格、15個(gè)微網(wǎng)格
，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理“全覆蓋”
。每個(gè)網(wǎng)格配備專職網(wǎng)格員、黨員志愿者與樓棟單元長
，構(gòu)建起“社區(qū)黨委——網(wǎng)格黨支部——黨員中心戶”的組織架構(gòu)。黨員們亮身份
、踐承諾
，投身社區(qū)治理
，成為網(wǎng)格管理中的“紅色引擎”
。
弘揚(yáng)“六尺巷”精神，化解矛盾糾紛
。 網(wǎng)格員通過日常巡查
、上門走訪
、線上交流等方式
，全方位收集居民訴求。在花元小區(qū)
，網(wǎng)格員了解到居民因停車位緊張頻繁產(chǎn)生爭執(zhí)
，便將這一情況上報(bào)至網(wǎng)格黨支部。網(wǎng)格黨支部迅速響應(yīng)
，第一時(shí)間組織人員介入調(diào)解。調(diào)解人員運(yùn)用
“六尺巷工作法”，動(dòng)之以情
、曉之以理，引導(dǎo)雙方換位思考
、
互諒互讓，最終達(dá)成事了人和
。
民主協(xié)商“聚合力”
。對(duì)于較為復(fù)雜的問題，該社區(qū)組織召開民主協(xié)商會(huì)議
，邀請(qǐng)居民代表、物業(yè)
、職能部門等共同參與
。在老舊小區(qū)改造引發(fā)的矛盾中，通過民主協(xié)商
，各方達(dá)成共識(shí)
，確定了改造方案，既解決了居民的實(shí)際需求
，又保障了改造工程順利進(jìn)行
。 社區(qū)整合司法調(diào)解員
、律師、心理咨詢師等專業(yè)力量
，與黨員志愿者
、“五老”人員等組成調(diào)解隊(duì)伍，針對(duì)家庭矛盾
、物業(yè)糾紛等不同類型矛盾
，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和群眾工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行調(diào)解，確保矛盾糾紛妥善化解
。
智慧賦能，助力基層治理
。該社區(qū)順應(yīng)數(shù)字化技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
，通過“e桐家”小程序，搭建線上矛盾糾紛受理平臺(tái)
。居民只需動(dòng)動(dòng)手指
，就能隨時(shí)隨地反映問題，網(wǎng)格員第一時(shí)間接收并處理
，實(shí)現(xiàn)群眾訴求快速響應(yīng)、高效處置
，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)
，對(duì)各類矛盾糾紛進(jìn)行梳理分類、分析研判
，提前制定應(yīng)對(duì)策略
，變事后調(diào)解為主動(dòng)預(yù)防。 （葉璐）
編輯：沈工友
首頁
