營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤，從探索“穿透式”監(jiān)管新模式到建立以企業(yè)信用監(jiān)管數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的“紅黃藍(lán)”分級管理制度，從深化“高效辦成一件事”改革到輕松“搞定”多部門間數(shù)據(jù)流通，從打造“入市第一課”到形成五大行業(yè)領(lǐng)域的“課程清單”，桐城市市場監(jiān)督管理局以政務(wù)服務(wù)之變換取企業(yè)辦事之便，營造政企雙向奔赴的良好營商生態(tài)。

強(qiáng)化“信用監(jiān)管”技術(shù)支撐。為確保企業(yè)合規(guī)經(jīng)營，該局以“公示、共享、約束、分類、承諾、修復(fù)”為核心，通過歸集公示的各類信用信息，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的“精準(zhǔn)畫像”，采用“紅黃藍(lán)”信用分級管理制度對風(fēng)險程度不同的企業(yè)實(shí)行差異化監(jiān)管，利用公眾號、政務(wù)短信平臺、暖心打鈴、誠信沙龍等多種形式開展年報政策、年報操作和時限提醒的社會化宣傳，引導(dǎo)仍有經(jīng)營意愿的企業(yè)補(bǔ)報年報，勸導(dǎo)不再經(jīng)營的企業(yè)辦理注銷手續(xù)，創(chuàng)新推出信用修復(fù)“免申激活”制度，以管家式的服務(wù)全程幫辦代辦，實(shí)現(xiàn)企業(yè)不見面、零跑腿、省心辦。市場監(jiān)管部門提高信用數(shù)據(jù)綜合管理水平，同時幫助經(jīng)營主體增強(qiáng)守信能力，構(gòu)筑違法從嚴(yán)、守法不擾的親清政商關(guān)系。

強(qiáng)化“送策入企”服務(wù)理念。針對企業(yè)開辦、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、商標(biāo)注冊、質(zhì)量把控、消費(fèi)維權(quán)等相關(guān)方面常見問題，該局主動靠前服務(wù)，組建“益企桐行”專家團(tuán)隊(duì)，組織多科室提前走訪調(diào)研，安排“首席服務(wù)官”點(diǎn)對點(diǎn)對接，收集歸納企業(yè)需求，建立“益企清單”；為食品生產(chǎn)相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、加工工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測提供“證前指導(dǎo)”服務(wù)，搭建技術(shù)合作平臺，促成產(chǎn)學(xué)研融合。市場監(jiān)管部門主動作為、問需送策解難題，激發(fā)了市場主體活力，為更多經(jīng)營主體在市場競爭中爭取先機(jī)、延展產(chǎn)業(yè)“圖譜”。

優(yōu)化“入市準(zhǔn)則”知識清單。該局通過手機(jī)信息，為相關(guān)企業(yè)發(fā)送“課程清單”，涵蓋政策宣講、普法宣教、臨期提醒等內(nèi)容，提供辦事指南、行業(yè)須知、知識產(chǎn)權(quán)等服務(wù)。市政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管局窗口的“入市第一課”服務(wù)專區(qū)為“成長型”初創(chuàng)經(jīng)營主體明確“入市需求”，為“成熟期”經(jīng)營者提供“升級政策”，“個轉(zhuǎn)企”轉(zhuǎn)出新活力。目前，該局已成功辦理“個轉(zhuǎn)企”16戶，一站式辦理時長縮短到4個小時。

下一步，市市場監(jiān)管局將繼續(xù)探索滿足不同經(jīng)營類型、不同發(fā)展階段企業(yè)的政務(wù)服務(wù)需求，用前瞻思維和主動服務(wù)跑出“服務(wù)加速度”，托舉經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展。       （楊羽婧  錢征）