圖為群眾辦事現(xiàn)場。

桐城市政務服務中心近日迎來便民服務新升級。3月31日起，桐城市公安局交警大隊55項交管業(yè)務正式進駐市政務服務中心二樓專區(qū)，市民可在此“一站式”辦理機動車登記、駕駛證補換領、交通違法處理等高頻事項。

記者在現(xiàn)場看到，新設立的交管業(yè)務專區(qū)配備6個服務窗口，多名工作人員正細心指導群眾辦理業(yè)務。據(jù)市公安局交警大隊車管所所長俞世中介紹，此次特別選派業(yè)務骨干進駐，通過優(yōu)化窗口服務力量，有效提升了辦事效率和服務質(zhì)量。“下一步，我們將持續(xù)探索，不斷優(yōu)化辦事流程，創(chuàng)新服務模式，降低群眾辦事成本，實實在在把便民、利民的服務理念落到每一處細節(jié)里?！庇崾乐斜硎尽?/p>

圖為群眾辦事現(xiàn)場。

據(jù)悉，此次進駐的業(yè)務涵蓋車駕管類和交通違法處理類等55項服務，包括機動車登記、駕駛證補換領、交通違法查詢及處理等高頻事項。調(diào)整后，市交警大隊車管所將僅保留機動車查驗大廳，原業(yè)務大廳窗口不再受理相關業(yè)務，市民需前往市政務服務中心辦理。

“這是深化'一窗通辦'改革的重要舉措。”市數(shù)據(jù)資源管理局電子政務科負責人金焜表示，通過部門協(xié)同聯(lián)動，將不受場地限制的交管業(yè)務全面入駐政務服務大廳，并配套自助辦理設備和專業(yè)導辦服務，大幅優(yōu)化了辦事流程。這一改革既踐行了為民為企服務宗旨，又實現(xiàn)了群眾“就近辦、一次辦”的實際需求，標志著桐城市政務服務便利化水平邁上新臺階。    （曹姍）