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龍騰街道和平村:高效服務(wù)“送上門”
時(shí)間:2025-03-28
來源:桐城市融媒體中心
近日,家住龍騰街道和平村新塘組的周老因行動(dòng)不便
、不會(huì)使用智能手機(jī)
,無法辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證。該村代辦人員主動(dòng)為他提供“上門辦”服務(wù)
,不到3分鐘就完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證
。
從群眾辦事“找上門”到服務(wù)“送上門”,和平村不斷優(yōu)化便民服務(wù)
。近年來
,該村不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,按照分片包組的原則
,精準(zhǔn)為老年人
、殘疾人、低保和特困人員等特殊群體
,提供養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證、優(yōu)撫認(rèn)證
、居民養(yǎng)老醫(yī)保繳費(fèi)等“上門辦”服務(wù)
,形成“網(wǎng)格化+政務(wù)服務(wù)”工作模式,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)高效快享
、應(yīng)享盡享,切實(shí)增強(qiáng)了特殊群體的獲得感
,為群眾提供了更便捷
、更暢通、更高效的公共服務(wù)
。
下一步
,和平村將繼續(xù)通過線上線下相結(jié)合的方式,進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程
、精簡(jiǎn)辦事材料
、提高辦事效率
,切實(shí)提高為民服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強(qiáng)群眾的幸福感和滿意度
。 (楊雙全)
編輯:沈工友