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龍眠街道長生社區(qū):“三方聯(lián)動”巧解鄰里難題

時間:2025-02-26

來源:桐城市融媒體中心

近日

,龍眠街道長生社區(qū)彩虹苑小區(qū)3號樓一住戶突發(fā)衛(wèi)生間污水倒灌,導(dǎo)致家中地板家具受損嚴(yán)重
。該戶通過基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通平臺反映訴求
,希望社區(qū)盡快查明原因并協(xié)調(diào)解決。

接到居民訴求后

,長生社區(qū)黨總支迅速啟動“社區(qū)+業(yè)委會+物業(yè)三方聯(lián)動機(jī)制
。小區(qū)業(yè)委會負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)專業(yè)人員現(xiàn)場勘查,確認(rèn)堵塞物為長期累積的生活雜物
,屬公共管道維護(hù)問題。社區(qū)網(wǎng)格員組織單元樓全體業(yè)主參加協(xié)調(diào)會
,經(jīng)過三小時充分討論,最終達(dá)成協(xié)議:根據(jù)《物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定
,由3至6樓四戶業(yè)主按比例共同承擔(dān)二樓住戶的維修賠償費(fèi)用,物業(yè)公司負(fù)責(zé)管道全面疏通及后續(xù)維護(hù)
。至此
,這一問題得到圓滿解決

“矛盾解決不是終點(diǎn)

,而是共建和諧的起點(diǎn)。只有讓居民從‘旁觀者’變成‘參與者’,才能真正實現(xiàn)‘小事不出樓棟’
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!?該社區(qū)網(wǎng)格員程媛媛說。       (周佳林)

編輯:沈工友

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