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簡化流程 降低成本 優(yōu)化服務(wù)
桐城市公共資源交易中心:著力“快省好” 提高“滿意度”
時間:2025-01-22
來源:桐城市融媒體中心
近年來,桐城市公共資源交易中心立足公共服務(wù)職能定位,堅持以深化“放管服”改革為主線,以“流程短、成本低、服務(wù)優(yōu)”為目標(biāo),多點發(fā)力,助推公共資源交易提質(zhì)增效,有效提高市場主體滿意度。
精簡交易流程。該中心堅持?jǐn)?shù)字化賦能,創(chuàng)新工作機(jī)制,著力流程再造,印發(fā)《桐城市公共資源進(jìn)場交易項目交易業(yè)務(wù)操作規(guī)程》,以進(jìn)場交易環(huán)節(jié)辦理次序為基本主線,逐一列出25項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),詳細(xì)說明各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容和流程注意事項,為廣大市場主體提供清晰明確的業(yè)務(wù)指引,努力打造手續(xù)最簡、環(huán)節(jié)最少、效率最高的公共資源交易環(huán)境。
降低交易成本。該中心積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+電子交易”模式,為投標(biāo)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、快速、高效地全流程線上辦理電子保函金融服務(wù),切實減輕企業(yè)資金占用壓力。2024年,桐城市共開具電子保函18898筆,緩解企業(yè)資金壓力約32.74億元。按照“應(yīng)退盡退”的原則,清退歷史沉淀保證金,該中心已聘請第三方公司對沉淀保證金進(jìn)行全面梳理、匯總和分析,建立工作臺賬,目前此項工作已進(jìn)入梳理收尾階段。
優(yōu)化交易服務(wù)。該中心實行重大項目“綠色通道”和“容缺受理”機(jī)制,主動靠前服務(wù),為項目業(yè)主提供政策宣講、流程指導(dǎo),協(xié)助做好項目資料收集等準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)解決交易過程中出現(xiàn)的各種問題,推動項目早開標(biāo)、早開工、早建成、早見效。嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制,實現(xiàn)即來即辦、一次辦好,為市場主體提供高效便捷的“一網(wǎng)式、一站式、一鍵式”智能化交易服務(wù)。 (鐘仁兵 陳佳研)