“您的這張卡上原先是7600多元，今天給你取了2000，現(xiàn)在卡上還剩5600多元，您記好了！”日前，新渡鎮(zhèn)老梅村村干部方帆將2000元現(xiàn)金送到行動(dòng)不便的孤寡老人許士杰手中。“年前要花錢，取錢不方便，村干部就是自家人，你們幫我取，我放心！”許士杰感激地說道。

細(xì)微之處顯擔(dān)當(dāng)，點(diǎn)滴小事暖民心。2024年初，該村兩委干部通過上門走訪，聽到4位身有殘疾或孤寡老人反映：銀行離家遠(yuǎn)，平時(shí)急需用錢時(shí)，取錢很不方便，希望村干部代勞。

為解決好這一特殊群體的服務(wù)訴求，該村兩委當(dāng)即與當(dāng)?shù)亟鹑诜?wù)網(wǎng)點(diǎn)取得聯(lián)系，經(jīng)協(xié)商，當(dāng)?shù)亟鹑诜?wù)網(wǎng)點(diǎn)、村兩委干部和困難老人簽訂委托書，由村兩委干部“一對(duì)一”擔(dān)任委托人代為取款，平時(shí)根據(jù)老人的要求，村兩委干部提供老人的身份證件、銀行卡以及委托書，就前往銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理取款業(yè)務(wù)，如數(shù)送到老人手中。

關(guān)愛孤寡老人，村干部代為取款只是其中一樁。近年來，該村對(duì)困難老人群體實(shí)行“包保服務(wù)”，在他們有需要時(shí)候，有專人負(fù)責(zé)跟蹤和幫辦，貼心照護(hù)好他們的日常生活起居，解決好群眾的急難愁盼，提高他們的獲得感、幸福感，營造了愛老助老、為民服務(wù)的濃厚氛圍。   （魏國慶 曹小青）