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文昌街道公園社區(qū):貼心服務(wù)解民憂 養(yǎng)老認(rèn)證暖人心
時間:2024-12-24
來源:桐城市融媒體中心
圖為工作人員上門幫助老年居民進(jìn)行待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。
為確保養(yǎng)老保險認(rèn)證工作真實、準(zhǔn)確、不漏一人,更好地服務(wù)老年群體。今年,公園社區(qū)本著為民服務(wù)的初心,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,創(chuàng)新方法,積極開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作。
手機“刷臉認(rèn)證”解民憂。公園社區(qū)所有成員使用電話告知每一位需要認(rèn)證的老年人,引導(dǎo)下載注冊“皖事通”APP,填寫姓名、身份證號登錄,點擊“人臉識別”,按提示對著手機鏡頭點點頭、張張嘴就可完成認(rèn)證操作。此人臉識別認(rèn)證功能,大大減少居民辦理往返的交通成本、人力成本、時間成本,得到群眾的認(rèn)可夸贊。
上門認(rèn)證暖人心。工作人員通過梳理轄區(qū)內(nèi)待遇領(lǐng)取人員信息,篩選、登記身患疾病、行動不便的老年人,并組織工作人員集中入戶認(rèn)證,錄入養(yǎng)老認(rèn)證信息,為居民提供便利,最大程度地保障轄區(qū)所有居民養(yǎng)老保險權(quán)益。
現(xiàn)場認(rèn)證解民困。針對不會使用智能手機、沒有智能手機的老年人,采取電話通知的方式,讓她們到社區(qū)辦理。現(xiàn)場,社區(qū)工作人員有條不紊地為老人們逐一辦理,不到2分鐘便順利完成了養(yǎng)老資格認(rèn)證。老人們臉上洋溢著滿意的笑容。(楊雪珺)