今年以來，龍眠街道南演社區(qū)堅持把網(wǎng)格化管理作為提升基層治理體系的重要抓手，通過“小網(wǎng)格”為基層治理賦能，推動社會“大治理”。

筑牢網(wǎng)格組織體系。南演社區(qū)按照“務實管用、科學劃網(wǎng)”的原則，將轄區(qū)劃分為5個網(wǎng)格，合理配置專業(yè)人員，完善“社區(qū)黨委書記——網(wǎng)格長——網(wǎng)格員”三層管理體系，不斷提升網(wǎng)格化管理服務質(zhì)效。在“一格一長一員”全覆蓋的基礎上，實現(xiàn)“人在網(wǎng)格走，事在網(wǎng)格辦”的目標，把工作做實、服務做精，兜起民生服務。 

加強網(wǎng)格巡查。網(wǎng)格員通過日常走訪，及時了解網(wǎng)格內(nèi)社情民意，聚焦基層黨建、治安防范、政策宣傳、隱患排查、矛盾化解、民生服務、環(huán)境衛(wèi)生等問題，實現(xiàn)零距離服務，確保事事有落實、件件有回音，讓居民切實感受到社區(qū)大家庭的溫暖。同時，建立“網(wǎng)格+信訪維穩(wěn)”機制，聚焦重點人群、重點領域、重點時段，對轄區(qū)內(nèi)可能影響社會穩(wěn)定的線索和苗頭隱患進行“拉網(wǎng)式”“地毯式”排查，對排查發(fā)現(xiàn)的拆遷補償、房產(chǎn)物業(yè)等問題進行記錄，落實專人負責調(diào)解，避免矛盾激化，把問題化解在萌芽、解決在基層。

提高網(wǎng)格服務“溫度”。嚴格落實“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早調(diào)處”的原則，以源頭預防為核心，讓網(wǎng)格員成為基層治理的觸角，在網(wǎng)格內(nèi)有針對性地開展排查。針對老舊小區(qū)房屋漏水、下水管網(wǎng)破損、線路老化等基礎設施問題引起的鄰里糾紛及物業(yè)矛盾，分級分類建立臺賬，嚴格落實隨排查隨調(diào)處機制，實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”的目標。今年以來，南演社區(qū)累計成功化解各類矛盾糾紛48件。     （黃桂平）