,依托市內(nèi)主流新聞媒體
當前位置: 桐城新聞網(wǎng) > > 鎮(zhèn)街動態(tài)
呂亭鎮(zhèn):“三為一體”賦能基層善治
時間:2024-11-25
來源:桐城市融媒體中心
近年來,呂亭鎮(zhèn)持續(xù)推行“新時代六尺巷工作法”
,著力打造為民服務、為民代言、為民解憂的“三為一體”基層治理體系,成效顯著打造服務陣地
實行“全天候”服務
,增添和諧溫度。該鎮(zhèn)便民服務中心整合勞保、民政等職能部門,設(shè)6個綜合窗口,實現(xiàn)“一窗受理、一站式服務”,并實行“不打烊”服務,雙休日和節(jié)假日安排人員辦理高頻事項,推動政務服務向“全天候”轉(zhuǎn)變;與時俱進推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺,2024年以來,為外出人員辦理居保、醫(yī)保等業(yè)務1000余人次。為民服務提質(zhì)增效,有力促進了社會和諧。落實全面調(diào)解
,鑄就滿意護盾。預防排查靠前,按照“就近就便、規(guī)模適度、有利治理”原則,全鎮(zhèn)劃分為15個大網(wǎng)格和88個小網(wǎng)格,組建信息員隊伍,實現(xiàn)網(wǎng)格管理服務全覆蓋;快速響應群眾訴求,實行一般矛盾糾紛“137”處理機制(當天受理、3天出方案、7天回訪)和 “431”矛盾糾紛排查化解機制(4條排查路徑踐行協(xié)商民主,拓寬“接訴”渠道
。該鎮(zhèn)以“全過程人民民主實踐點”和“何花工作室”為載體,召開群眾意見征集座談會5場,接待選民710人次,成功調(diào)處矛盾糾紛12起,及時向有關(guān)部門反映并解決群眾訴求42件,累計為4200多名群眾提供服務;運行重點建議督辦機制,今年以來開展3次專題調(diào)研,推動老街拆違、道路修繕等問題解決;實行民生項目人大票決制,保障老年食堂、便民服務中心建設(shè)等民生項目實施;落實群眾建議辦理制度,利用線上平臺答復建議264條,辦結(jié)率100%,彰顯了協(xié)商民主在基層治理中的顯著效能。 (焦明潔)