“沒想到我反映的問題當(dāng)天就得到解決，這個(gè)監(jiān)督平臺(tái)還真管用！”近日，金神鎮(zhèn)草原村村民劉克忠對(duì)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)連連稱贊，對(duì)投訴辦理結(jié)果給出“非常滿意”的評(píng)價(jià)。

事情還得從9月18日說起，劉克忠外出辦事時(shí)，發(fā)現(xiàn)村道上散落較多泥土，和著雨水，原先好走的水泥路變得非常濕滑，存在一定的交通安全隱患，于是在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映了這一問題。

收到問題交辦單后，草原村紀(jì)檢委員第一時(shí)間與他取得聯(lián)系，明確具體位置，立即察看現(xiàn)場。經(jīng)現(xiàn)場了解，此路段為草原村化樹組村民出行的主干道，因近期收割中稻，收割機(jī)將泥土帶到公路上，且沒有及時(shí)清除，確實(shí)給群眾出行帶來不便。草原村兩委干部立即帶領(lǐng)沿路的志愿者上路鏟除泥土、清理路面，并提醒農(nóng)機(jī)手駕機(jī)上路前清理履帶，盡量不要拖泥帶水，不影響路面保潔和群眾安全出行。劉克忠反映的問題，當(dāng)天就辦理到位。

草原村兩委快速響應(yīng)群眾呼聲，是金神鎮(zhèn)聚焦“指尖監(jiān)督”、辦實(shí)群眾訴求的一個(gè)縮影。自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，金神鎮(zhèn)紀(jì)委持續(xù)優(yōu)化群眾訴求辦理機(jī)制，在及時(shí)交辦、分類督辦、及時(shí)反饋的基礎(chǔ)上，高效為民辦實(shí)事、辦好事。今年以來，該鎮(zhèn)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)累計(jì)收到群眾投訴件28件，辦結(jié)率100%，群眾對(duì)辦理結(jié)果的滿意度達(dá)100%。     （劉柱  秦麗）