“不用出門，我只是在基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺上動動手指，不僅解決了鄰里糾紛，還順暢了出行路、提升了人居環(huán)境；村干部工作干得好不好，我們還能在線監(jiān)督，‘一點通’還真是一點就通?！苯?，孔城鎮(zhèn)南口村宏莊組村民方文勝在接受紀檢部門工作人員回訪時高興地說。

前不久，宏莊村民組組長笪項姑在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映：村民組有人為方便自家出行、拓寬道路，擅自砍伐他人樹木，私自填充集體塘口，人為減少當家塘庫容，影響村民生產(chǎn)用水，已有多人上門“告狀”，請求上級有關部門前來處置。

接到這起投訴后，鎮(zhèn)村工作人員直達現(xiàn)場，制止正在作業(yè)的挖掘機。挖掘機雇主方濤生氣地說：“我門前的塘埂塌陷了，上次有人差點滑落掉水，存在一定的安全隱患，所以我才自掏腰包整修塘埂，還將砌筑洗衣臺階，不但消除安全隱患，也方便大家，還美化環(huán)境。這有什么錯？”

據(jù)現(xiàn)場了解，該塘口面積約5畝，是村民的“當家塘”，因年久失修，塘埂有多處塌陷，存在交通安全隱患；塘中垃圾遍布、淤泥堆積，“當家塘”變成了污水塘。方濤雖在辦“好事”，但未與本組村民充分溝通協(xié)商，導致鄰里不滿。

為防止事態(tài)擴大、解決糾紛，鎮(zhèn)村工作人員就地召開村民會議，運用“六尺巷調(diào)解工作法”，從法律責任、鄰里關系、人情世故等方面入手，對方濤和其他村民動之以情、曉之以理、明之以法，最終形成共識：方濤對私自砍伐的他人樹木作出賠償；塘口清淤整治和修建洗衣臺階，將采取方濤家出一點、村民組籌一點、村集體補一點的方式完成施工。至此，這起群眾糾紛圓滿解決。

下一步，南口村將完善“民呼我應”工作閉環(huán)，及時解決群眾訴求，提升群眾對紀檢工作的滿意度，不斷提升基層治理能力和水平。（崔遜愛  吳春富）