近日，龍眠街道沿河社區(qū)紀(jì)委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺收到了一條群眾投訴：“沿河?xùn)|路35號食品廠職工宿舍區(qū)，有墻皮脫落，請社區(qū)協(xié)助處理下?！苯拥饺罕娡对V后，該社區(qū)紀(jì)委第一時間督促社區(qū)網(wǎng)格長和網(wǎng)格員前往現(xiàn)場勘察，落實辦理措施。

據(jù)了解，食品廠職工宿舍區(qū)是老舊小區(qū)，房屋年限較久，墻體外墻飾材脫落情況嚴(yán)重。核實情況后，社區(qū)紀(jì)委立即督促工作人員聯(lián)系專業(yè)施工人員到現(xiàn)場，制定施工方案。在社區(qū)紀(jì)委的全程監(jiān)督下，施工人員對該處外墻進行敲擊、修補，及時消除居民“頭頂上的隱患”。問題解決后，訴求反映人在平臺上作出了“處理速度快，非常滿意！”的評價，并對社區(qū)工作人員為民服務(wù)的工作效率、工作作風(fēng)表示贊賞。

下一步，沿河社區(qū)紀(jì)委將持續(xù)踐行為民服務(wù)宗旨，及時感知群眾的操心事、煩心事、揪心事，回應(yīng)群眾關(guān)切，著力為群眾辦實事、解難題，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。  （湯敏）