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龍眠街道長生社區(qū)：精細(xì)網(wǎng)格治理 提升服務(wù)質(zhì)效
時間：2024-06-07
來源：桐城市融媒體中心
今年以來，龍眠街道長生社區(qū)黨總支堅持黨建引領(lǐng)
，整合社會各類資源
，提升網(wǎng)格化治理、精細(xì)化服務(wù)水平
，基層治理
、為民服務(wù)實現(xiàn)提質(zhì)增效。
“黨建+網(wǎng)格”
，完善共治體系
。長生社區(qū)以黨建引領(lǐng)為核心，聚焦“黨建+網(wǎng)格”
，按照“便于參加活動
、便于發(fā)揮作用、便于服務(wù)群眾”的原則
，構(gòu)建“社區(qū)黨總支-網(wǎng)格黨支部-網(wǎng)格員”的網(wǎng)格治理體系
；將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長
，與網(wǎng)格內(nèi)的黨員
、民警、志愿者
、物業(yè)管理工作人員等共同組成網(wǎng)格管理隊伍
，實現(xiàn)了基層問題“早發(fā)現(xiàn)、早報告
、早化解
、早處置”。
“法治+調(diào)解”
，夯實平安基礎(chǔ)
。長生社區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，成立“老楊議事工作室”
， 將群眾之間的矛盾糾紛分為十大類42種
，根據(jù)調(diào)解的難易程度，采取“分類定級”調(diào)解法
，及時消除危及社會穩(wěn)定的安全隱患
。通過拉網(wǎng)式排查，該社區(qū)共排查調(diào)處各類矛盾糾紛56件
，辦理12345政務(wù)熱線工單24件
，矛盾糾紛化解率達(dá)100%。
“自治+聯(lián)動”
，辦好為民實事
。長生社區(qū)聯(lián)動相關(guān)單位
，定期召開家園議事會、物業(yè)聯(lián)席會
，協(xié)商研究解決群眾反映強烈的重難點問題
，合力化解了團結(jié)小區(qū)等老舊小區(qū)的路面破損、停車位不足
、燃?xì)獍惭b等問題9件
，整治文明創(chuàng)建“老大難”問題10處；聚焦轄區(qū)“一老一小
、一特一困”特殊群體
，開展征集社情民意和“微心愿”活動，全面掌握群眾訴求
，通過點單
、派單、接單
、買單模式
，實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)，確保群眾訴求辦理“件件有落實
、事事有回音”
。今年以來，該社區(qū)共辦理群眾訴求30余件
，辦成惠民實事54件
，提供代辦服務(wù)89人（次），切實解決了一批群眾的急難愁盼
。 （周佳林）
編輯：占思海
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