近日，桐城市數(shù)據(jù)資源管理局通過桐城發(fā)布、桐城新聞等公眾號向全體市民推送春節(jié)政務(wù)服務(wù)“早知道”，力圖讓辦事群眾走出家門前就做到心中有數(shù)，知道到哪里辦、要準(zhǔn)備什么、怎么就近辦，省去跑錯路、多跑路的煩惱，方便群眾與企業(yè)快捷辦事。

辦事時間早知道。為避免企業(yè)、群眾在春節(jié)假期前后辦理政務(wù)服務(wù)事項白跑路，市數(shù)據(jù)資源管理局公布了相關(guān)服務(wù)的辦理時間。正常工作日：上午8:00-12:00 、下午2:30-5:30；春節(jié)假期為：2月10日-2月12日（正月初一至初三）為法定節(jié)假日，窗口暫停辦理線下業(yè)務(wù)；2月13日-2月17日（正月初四至初八）實行周末“不打烊”服務(wù)（上午8:30-11:30 、下午2:30-5:00）；車管所分廳春節(jié)假期2月10日-2月17日（正月初一至初八）暫停辦理線下業(yè)務(wù)。

咨詢電話早知道。為解決企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù)不知道怎么辦的煩惱，市數(shù)據(jù)資源管理局公布了局機(jī)關(guān)值班電話、市政務(wù)服務(wù)大廳37個服務(wù)窗口以及15個鎮(zhèn)（街）的咨詢電話和值班電話，讓大家在辦理業(yè)務(wù)前能提前打電話咨詢，避免少帶材料、跑往返路的現(xiàn)象發(fā)生。

材料提交早知道。為讓群眾、企業(yè)能一次性辦好相關(guān)業(yè)務(wù)，只跑一次路，市數(shù)據(jù)資源管理局公布了各窗口服務(wù)電話、“網(wǎng)上辦”服務(wù)地址，大家可通過按需撥打服務(wù)熱線、登錄安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或通過“皖事通”手機(jī)端即可查詢辦事所需材料，一次性提供完整，做到減少辦理時間，提高辦事效率。

“不打烊”服務(wù)早知道。自2022年起，市數(shù)據(jù)資源管理局開始推行周末輪崗制度，該制度服務(wù)時間為：雙休日（法定節(jié)假日除外）上午8:30-11:30、下午2:30-5:00，由市政務(wù)服務(wù)中心住建、公安、稅務(wù)、人社、醫(yī)保、社保、公積金、不動產(chǎn)登記、供水、供電、燃?xì)獾?1個窗口共同參與，為群眾、企業(yè)提供40余個高頻事項的辦理服務(wù)。

“自助辦”服務(wù)早知道。為解決企業(yè)、群眾工作日沒時間辦、沒法辦的難題，2022年市數(shù)據(jù)資源管理局整合稅務(wù)、公安、不動產(chǎn)、市場監(jiān)管局、公積金等窗口的自助服務(wù)設(shè)備，在政務(wù)服務(wù)中心南樓一層設(shè)立了7×24小時政務(wù)服務(wù)自助區(qū)，實行365天“不打烊”服務(wù)。此外，2023年還在全市24個桐城市農(nóng)村商業(yè)銀行支行設(shè)立了政務(wù)服務(wù)自助網(wǎng)點，可辦理33項業(yè)務(wù)。群眾、企業(yè)可憑身份證或安徽碼在任何時間去臨近的政務(wù)服務(wù)自助網(wǎng)點辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。 （黃婷）