今年以來，我市持續(xù)創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)，管好、用好數(shù)據(jù)資源，拓展了一批數(shù)據(jù)應(yīng)用場景，政務(wù)服務(wù)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，企業(yè)和群眾的幸福感、滿意度日益增強(qiáng)。

憂企業(yè)之所憂——開通“重點(diǎn)項(xiàng)目直通車”。圍繞全市招商引資項(xiàng)目和領(lǐng)軍、龍頭、骨干企業(yè)“新改擴(kuò)”項(xiàng)目，市數(shù)據(jù)資源管理局與相關(guān)部門、企業(yè)三方聯(lián)動(dòng)，及時(shí)掌握需求，主動(dòng)靠前服務(wù)，先后組織市政務(wù)中心審批窗口工作人員赴開發(fā)區(qū)、新渡鎮(zhèn)等地為企送政策、送服務(wù)，累計(jì)服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目47個(gè)、服務(wù)企業(yè)80余家。

想群眾之所想——實(shí)施“一件事一次辦”改革。全年完成企業(yè)變更、企業(yè)職工退休、新生兒出生、退役軍人退伍等4個(gè)“一件事一次辦”改革，平均單件減少審批材料3.5件、減少跑動(dòng)次數(shù)2.5次。截至目前，群眾和企業(yè)在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)桐城分廳累計(jì)可辦理“一件事一次辦”98個(gè)，在市政務(wù)服務(wù)大廳累計(jì)可線上線下同步幫辦代辦“一件事一次辦”事項(xiàng)4個(gè)。

急群眾之所急——開展“我陪服務(wù)對象走流程”活動(dòng)。市數(shù)據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭，市政務(wù)中心全體黨員、干部參與，組成5支服務(wù)先鋒隊(duì)，陪同辦事企業(yè)和群眾全流程“真走”、發(fā)現(xiàn)問題“真改”，切實(shí)解決企業(yè)、群眾關(guān)注的“窗口人員政策清不清、辦件流程暢不暢、辦事體驗(yàn)好不好”等問題，共陪同走流程300余次、解決問題20多個(gè)，受到服務(wù)對象點(diǎn)贊。

解群眾之所困——推行政務(wù)“不打烊”服務(wù)。在市政務(wù)服務(wù)大廳，公安、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)、住建、人社、社保、醫(yī)保、公積金等8個(gè)服務(wù)窗口選定45個(gè)高頻辦理事項(xiàng)，實(shí)行周末輪崗服務(wù)“不打烊”；整合稅務(wù)、公安、不動(dòng)產(chǎn)、市場監(jiān)管、公積金、綜合政務(wù)等單位自助設(shè)備，在市政務(wù)中心7×24小時(shí)服務(wù)大廳為企業(yè)、群眾提供365天全天候自助服務(wù)，有效解決部分企業(yè)和群眾“8小時(shí)之外”的辦事需求，用干部職工的“辛苦指數(shù)”換來企業(yè)群眾的“幸福指數(shù)”。

開“數(shù)盡其用”新篇——數(shù)據(jù)資源管理與應(yīng)用邁出新步伐。我市成功招標(biāo)2家專業(yè)的信息化項(xiàng)目概算咨詢公司，加強(qiáng)對政務(wù)信息化項(xiàng)目預(yù)算資金的審核，切實(shí)提高財(cái)政資金的使用效率；開展大數(shù)據(jù)企業(yè)培育認(rèn)定工作，智森電子、中科自動(dòng)化、賽貝爾智能裝備等3家企業(yè)成功躋身“省大數(shù)據(jù)企業(yè)”，實(shí)現(xiàn)我市同類企業(yè)“零”的突破；爭取專項(xiàng)資金1000萬元，完成黨建引領(lǐng)信用村（社區(qū)）、公共場所視頻融合等信息化應(yīng)用場景建設(shè)。（黃婷）