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范崗鎮(zhèn)：打造調(diào)解品牌 化解勞資糾紛
時間：2023-12-20
來源：桐城市融媒體中心
為提升勞動關(guān)系領(lǐng)域的風(fēng)險防范和化解能力
，今年以來，范崗鎮(zhèn)以“優(yōu)服務(wù)
、強隊伍、提效能”為抓手
，高質(zhì)量推進勞動人事爭議調(diào)解中心建設(shè)
，為打造具有“六尺巷調(diào)解室”辨識度的人社服務(wù)品牌貢獻更大力量。
聚焦“優(yōu)服務(wù)”。該鎮(zhèn)專門設(shè)立范崗鎮(zhèn)勞動爭議調(diào)解中心
，培育“六尺巷”特色調(diào)解工作品牌
，打造“安徽省金牌勞動人事爭議調(diào)解組織”
。 鎮(zhèn)勞動爭議調(diào)解中心配備空調(diào)、桌椅等辦公設(shè)備
，營造溫馨的溝通環(huán)境
；設(shè)立調(diào)解案件臺賬，調(diào)解員組織雙方當(dāng)事人到現(xiàn)場
，以傾訴聆聽、法規(guī)普及為溝通雙方的切入點
，掌握雙方思想動態(tài)
，力促爭議糾紛妥善化解。
提高“專業(yè)度”
。該鎮(zhèn)勞動爭議調(diào)解中心配備專職調(diào)解員
，面對面接待來訪群眾，配合相關(guān)部門分類“辦信訪”
，實現(xiàn)信訪引導(dǎo)分流
、調(diào)解對接移交、法律援助殿后的有效銜接
；以典型案例
、規(guī)范調(diào)解技巧與業(yè)務(wù)流程為主要內(nèi)容，鼓勵調(diào)解員利用微信
、微博
、QQ等自媒體開展宣傳與培訓(xùn)。截至目前
，鎮(zhèn)勞動爭議調(diào)解中心已開展人員輪訓(xùn)4場
，為全鎮(zhèn)3000余家企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)，并發(fā)布規(guī)范用工管理小貼士70條
。
全力“提效能”
。該鎮(zhèn)突出黨建引領(lǐng)，傳承和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”
，完善人民調(diào)解“四張網(wǎng)”
，實現(xiàn)人民調(diào)解全覆蓋；探索“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”工作模式
，開展“線上”討薪
；為特殊群體開通“綠色治欠”通道，提高欠薪處置效能
。今年以來
，該中心共調(diào)解企業(yè)與職工之間的工傷事故
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