實(shí)施困難重度智力殘疾人托養(yǎng)服務(wù)是完善幫扶殘疾人社會福利制度的一項(xiàng)重要舉措。今年以來，市殘聯(lián)立足殘疾人實(shí)際需求，不斷健全困難重度智力殘疾人托養(yǎng)服務(wù)體系，共為170余名困難重度智力殘疾人提供了托養(yǎng)服務(wù)，有效緩解了殘疾人家庭照護(hù)的壓力，實(shí)現(xiàn)了“托養(yǎng)一人、解放一家、溫暖一片”的工作目標(biāo)。

精制實(shí)施方案。我市將困難重度智力殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作列為2023年市政府重點(diǎn)工作任務(wù)之一，結(jié)合桐城實(shí)際，制定《桐城市困難重度智力殘疾人托養(yǎng)服務(wù)實(shí)施方案》，確定了以家庭為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的困難重度智力殘疾人托養(yǎng)服務(wù)體系，完善了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資金保障、職責(zé)劃分等細(xì)則，為托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范化發(fā)展奠定制度基礎(chǔ)；各鎮(zhèn)（街道）安排專人入戶調(diào)查，精準(zhǔn)掌握全市困難重度智力殘疾人健康狀況和托養(yǎng)服務(wù)需求，有針對性地制定服務(wù)內(nèi)容和方案，確保此項(xiàng)惠殘項(xiàng)目發(fā)揮最大作用。

提供專業(yè)服務(wù)。根據(jù)托養(yǎng)對象的需求差異，進(jìn)行精準(zhǔn)分類，建立殘疾人托養(yǎng)服務(wù)日程表，細(xì)化托養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容；以“多元化”服務(wù)供給為基礎(chǔ)，實(shí)行科學(xué)化、人性化托養(yǎng)，對托養(yǎng)對象實(shí)行“一戶一策”，為托養(yǎng)服務(wù)對象家庭提供“個(gè)性化”“點(diǎn)單式”服務(wù)，更好地解決困難重度智力殘疾人生活起居等問題；以“專業(yè)化”建設(shè)為支撐，提升托養(yǎng)服務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年組織托養(yǎng)服務(wù)從業(yè)人員參加醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、心理指導(dǎo)等職業(yè)培訓(xùn)，確保從業(yè)人員為托養(yǎng)服務(wù)對象提供專業(yè)化服務(wù)。

提升服務(wù)質(zhì)效。為提升居家托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的托養(yǎng)服務(wù)質(zhì)效，市殘聯(lián)成立專項(xiàng)督導(dǎo)小組，常態(tài)化開展“線上+線下”督導(dǎo)督查。線上對托養(yǎng)服務(wù)平臺適時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，線下通過實(shí)地查看機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理情況、隨機(jī)抽查、入戶走訪或電話回訪等方式，及時(shí)掌握托養(yǎng)服務(wù)開展情況，聽取群眾意見建議；引導(dǎo)殘疾人自覺參與監(jiān)管，促進(jìn)居家托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)補(bǔ)齊“服務(wù)短板”。同時(shí)，加大托養(yǎng)服務(wù)政策的宣傳，確保符合條件的殘疾人“應(yīng)托盡托”。

下一步，市殘聯(lián)將持續(xù)強(qiáng)化主責(zé)主業(yè)意識，扎實(shí)做好重度殘疾人托養(yǎng)服務(wù)，全面提升為殘疾人服務(wù)的質(zhì)效，增強(qiáng)殘疾人群的獲得感、幸福感。（吳彭飛）