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市城居中心：資格認證“上門辦” 當好群眾的“服務員”
時間：2023-11-22
來源：桐城市融媒體中心
“程奶奶
，您好，我是城居中心的工作人員
，我們來幫您進行養(yǎng)老保險待遇領取資格認證
，現(xiàn)在請您對著鏡頭搖搖頭、眨眨眼
?div id="jfovm50" class="index-wrap">！?/p>
家住新渡鎮(zhèn)伊洛村的程奶奶今年78歲了，兒子在外打工
，每年的養(yǎng)老保險認證讓她有些為難
。得知這一情況后，城居中心工作人員主動上門服務
，很快就幫助老人辦理好了養(yǎng)老保險認證?div id="d48novz" class="flower left">
！澳昙o大了
，也不會用智能手機，多虧工作人員為我們上門辦理
，省了很多事
。”程奶奶激動地說
。
為確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇領取人員資格認證工作順利開展
，讓更多的特殊群體享受到舒心暖心的服務，市城居中心本著解民憂、辦實事的工作原則
，通過“皖事通”APP
，優(yōu)化經(jīng)辦服務流程，把服務窗口“搬”到家門口
、“搬”到手機上，同時
，為老
、病、殘?zhí)厥馊后w安排上門服務
，進行認證信息核實
。
截至目前，2023年度資格認證近12萬人次
。下一步
，該中心將繼續(xù)提高為民服務水平和質量，緊貼群眾特別是特殊群體的需求
，繼續(xù)推進便民服務
、上門服務、暖心服務
、高效服務
，當好群眾的“服務員”。（陳姣）
編輯：汪世學
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