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新渡鎮(zhèn)羅潭村：把信訪工作做到群眾心坎上
時(shí)間：2023-10-26
來源：桐城市融媒體中心
近兩年
，新渡鎮(zhèn)羅潭村實(shí)行“每案有包保
、每周有例會(huì)
、每月有總結(jié)”，群策群力辦實(shí)事
、解民憂
，真正把信訪工作做到群眾心坎上
，共妥善解決各類疑難矛盾糾紛23起
，有效維護(hù)了一方穩(wěn)定、促進(jìn)了一方發(fā)展
。
做好信訪工作，講清政策是基礎(chǔ)
。每逢群眾家中有紅白喜事
，該村文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)主動(dòng)上門宣傳移風(fēng)易俗政策，政策宣講到位
，村民樂于接受
，“婚事新辦
、喪事簡辦”便蔚然成風(fēng)
。同時(shí)，該村優(yōu)化群眾自治
，用好“振興夜話”
、線下“板凳會(huì)”
、線上微信群等平臺(tái)
，面對面向村民宣講鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、講清惠民政策等
，讓群眾消除誤解
，促進(jìn)政通人和。
做好信訪工作
，解決問題是根本
。該村把解決好群眾的合理訴求作為信訪工作的頭等大事，以“事不在小
、關(guān)鍵在辦”的態(tài)度，堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合
，在不突破政策
、不違反規(guī)定的前提下，用責(zé)任
、用智慧
、用感情辦實(shí)事
、解民憂
，盡心竭力辦好每一件信訪案件。
此外
，該村兩委成員擔(dān)任矛盾調(diào)解員，分片包保
，及時(shí)排查
、隨時(shí)掌握、提前介入
，化解矛盾糾紛隱患
；對疑難復(fù)雜的矛盾糾紛，組建攻堅(jiān)專班
，集體議對策、定方案
、抓落實(shí)
，確保“小事不出網(wǎng)格
、大事不出村、矛盾不上交”
。（魏國慶 李玲玉 龍凌云）
編輯：占思海
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