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龍騰街道錢莊社區(qū)：提升社區(qū)公共服務(wù) 打通便民“暖心路”
時間：2023-09-05
來源：桐城市融媒體中心
為進一步加強基層公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
，龍騰街道錢莊社區(qū)多措并舉
，進一步提高社區(qū)公共服務(wù)水平
，為社區(qū)治理注入新活力
。
實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)“網(wǎng)格化”。該社區(qū)全面推行網(wǎng)格化管理
，把社區(qū)劃分成5個網(wǎng)格
，配備網(wǎng)格長5人、網(wǎng)格員3人
、單元長92人
，實行“網(wǎng)格長+網(wǎng)格員+單元長”三方聯(lián)動機制，實現(xiàn)社區(qū)管理服務(wù)無縫隙
、全覆蓋
，做到“公共服務(wù)進社區(qū)、社區(qū)事務(wù)進網(wǎng)格”
，實現(xiàn)了社區(qū)管理的科學(xué)化
、精細化和長效化。
推動便民服務(wù)“數(shù)字化”
。 錢莊社區(qū)依托“皖事通”政務(wù)服務(wù)平臺
，開設(shè)了60項在線辦理事項，將幫辦代辦服務(wù)“上網(wǎng)”
，并大力推廣“皖事通”APP注冊
，宣傳線上辦事操作流程。今年以來
，已完成網(wǎng)上辦結(jié)服務(wù)1000余項
，將掌上辦的便利落到實處，真正實現(xiàn)“讓信息多跑路
，讓群眾少跑腿”
。
落實政務(wù)服務(wù)“標準化”。 為有力落實政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化建設(shè)
，切實提高社區(qū)服務(wù)效能和質(zhì)量
，錢莊社區(qū)從辦事場所、服務(wù)禮儀
、事項清單
、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)管理等多方面推進便民服務(wù)站的標準化改造
，夯實標準化服務(wù)體系
，為辦事群眾營造舒適、便捷的辦事環(huán)境
。
下一步
，錢莊社區(qū)將持續(xù)踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷優(yōu)化服務(wù)流程
，提高服務(wù)質(zhì)量
，全力打通便民服務(wù)“暖心路”
。（韓簫 陳玉國）
編輯：沈工友
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