。根據(jù)社區(qū)實際情況，劃定小區(qū)服務(wù)網(wǎng)格，將轄區(qū)分為3個網(wǎng)格，成立小區(qū)（網(wǎng)格）黨支部并配備專職網(wǎng)格員和23名單元長，實現(xiàn)了網(wǎng)格化服務(wù)管理全覆蓋；同時以“書記領(lǐng)辦事項”為切入點，從“小切口”入手，解決群眾的“大問題”。今年以來，已累計收集群眾建議8條，解決群眾難題24件，切實把急難愁盼的實事辦到群眾的心里。

新建網(wǎng)格“微客廳”

，搭建治理“連心橋”。依托“1+3+N”網(wǎng)格管理服務(wù)模式，結(jié)合網(wǎng)格布局和居民需求等實際情況，在小區(qū)內(nèi)新建網(wǎng)格黨群服務(wù)站活動陣地，將傳統(tǒng)的“吧臺式”服務(wù)提升為開放的網(wǎng)格“會客廳”；同時充分發(fā)揮黨員和五老優(yōu)勢，組建黨員志愿服務(wù)隊、夕陽紅調(diào)解工作隊，參與網(wǎng)格治理，實現(xiàn)基層治理從“獨角戲”到“齊參與”的變化。截至目前，已開展志愿服務(wù)、關(guān)懷關(guān)愛等多層次多方面的活動約60場次，協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛8起。

實踐網(wǎng)格“微治理”，服務(wù)群眾“零距離”

。依托“文都E家”服務(wù)平臺，網(wǎng)格員每日進(jìn)行網(wǎng)格巡查，每月開展入戶走訪，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，本級無法解決的事件上報至街道、物業(yè)、公安、執(zhí)法、住建等多個職能部門進(jìn)行現(xiàn)場辦公處理