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、優(yōu)環(huán)境 桐城在行動(dòng)

桐城:基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)出“惠企便民”碩果

時(shí)間:2023-07-03

來(lái)源:桐城市融媒體中心

圖為文昌街道汪洋村便民服務(wù)站.jpg

圖為文昌街道汪洋村便民服務(wù)站辦事窗口。

去年以來(lái),桐城市著力推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化

、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化
,激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力
,有效推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

進(jìn)一扇門(mén)

,辦所有事
。在文昌街道汪洋村便民服務(wù)站,一個(gè)全新的服務(wù)大廳令人耳目一新
。服務(wù)站內(nèi)的辦事窗口
、居民休息區(qū)、自助服務(wù)區(qū)功能設(shè)置合理
、一應(yīng)俱全
,辦公場(chǎng)地柜臺(tái)干凈、整潔
,文件物品擺放整齊
,辦事流程一目了然,服務(wù)站內(nèi)整齊美觀
,急救箱
、便民箱、飲水
、雨傘等便民服務(wù)設(shè)施齊全
,最大限度地便利群眾。汪洋村黨總支書(shū)記占先虎說(shuō):“我們村推行基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化后
,規(guī)范窗口名稱和標(biāo)牌標(biāo)識(shí)
,設(shè)置了幫辦代辦綜合服務(wù)窗口,提供一站式服務(wù),添置多功能的查詢一體機(jī)
,方便群眾查詢
、了解村級(jí)工作動(dòng)態(tài)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)運(yùn)行
便民服務(wù)站工作人員精神面貌煥然一新
,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,得到廣大群眾和企業(yè)的一致好評(píng)
?div id="m50uktp" class="box-center"> !?/p>

政務(wù)服務(wù)全域標(biāo)準(zhǔn)化,不止體現(xiàn)在辦事大廳的現(xiàn)場(chǎng)管理上

,更呈現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)的方方面面
。如今,文昌街道
、龍眠街道
、呂亭鎮(zhèn)、范崗鎮(zhèn)已建立線上線下統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系
,“就近辦”“一次辦”“聯(lián)合辦”等多種“辦事方式”深入人心
,標(biāo)準(zhǔn)化理念已全面融入政務(wù)服務(wù)的全鏈條、全環(huán)節(jié)
、全周期
,群眾正在全面享受基層政務(wù)服務(wù)全域標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)的便利?div id="m50uktp" class="box-center"> !耙郧岸际且粋€(gè)人一個(gè)辦公室
,現(xiàn)在都在一個(gè)大廳,找人辦事不用來(lái)回跑
。像我們有些東西遺失了
,社保卡
、身份證都是村里工作人員代辦的
,如果你不能來(lái)取,工作人員會(huì)送到你家里
?div id="m50uktp" class="box-center"> !眳瓮ゆ?zhèn)官塘村村民王英說(shuō)。

圖為呂亭鎮(zhèn)官塘村政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化一角.jpg

圖為呂亭鎮(zhèn)官塘村便民服務(wù)站一角

自2022年7月起

,桐城市數(shù)據(jù)資源管理局聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣應(yīng)用工作,指導(dǎo)鎮(zhèn)(街)村(居)完善便民服務(wù)機(jī)制
、梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單、編制服務(wù)指南,規(guī)范同一事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)
,完善便民服務(wù)設(shè)施
,優(yōu)化便民服務(wù)中心(站)的服務(wù)環(huán)境,全面提升基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
、規(guī)范化
、便利化建設(shè)水平,不斷提高為民服務(wù)質(zhì)量
,服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

桐城市數(shù)據(jù)資源管理局黨組成員、副局長(zhǎng)鮑宏毅告訴記者:“第一批覆蓋4個(gè)鎮(zhèn)(街)63個(gè)村(居)

,通過(guò)本輪標(biāo)準(zhǔn)化工作
,進(jìn)一步夯實(shí)了為企優(yōu)環(huán)境、為民辦實(shí)事的氛圍
,讓服務(wù)更加便捷化
,為營(yíng)商環(huán)境持續(xù)提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下一步
,我們將盡快啟動(dòng)第二批5個(gè)鎮(zhèn)(街道)的基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作
。”(曹姍)

編輯:王開(kāi)英

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