、服務(wù)到家" /> ,依托市內(nèi)主流新聞媒體,專業(yè)采編隊(duì)伍所建立的新媒體
,是桐城市對(duì)外發(fā)布新聞的權(quán)威平臺(tái)
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、辦實(shí)事、優(yōu)環(huán)境 桐城在行動(dòng)

提升為民服務(wù) 優(yōu)化基層治理

【我為群眾辦實(shí)事】桐城:“流動(dòng)便民服務(wù)站”問需于民

、服務(wù)到家

時(shí)間:2023-05-29

來源:桐城市融媒體中心

2.jpg

圖為長生社區(qū)“流動(dòng)便民服務(wù)站”工作人員為老年人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證提供上門服務(wù)。

“可等到你們了

,老鄰居們不太會(huì)用智能手機(jī)進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證
,我這就通知他們下來辦……”5月26日
,龍眠街道長生社區(qū)河?xùn)|一號(hào)安置小區(qū)的張莉(化名)見到流動(dòng)便民服務(wù)站工作人員進(jìn)小區(qū)
,熱情地迎上去。

今年以來

,為推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理
、實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)向居民“家門口”延伸
,讓群眾感受到更加便利、貼心的服務(wù)
,市委組織部聯(lián)合長生社區(qū)黨總支依托“老楊議事廳”
,設(shè)立“流動(dòng)便民服務(wù)站”,變“坐等群眾上門”服務(wù)為“移動(dòng)上門解難”服務(wù)
,將“流動(dòng)便民服務(wù)站”搬到各網(wǎng)格
、各樓院、各家庭
,暢通聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“最后一米”

該社區(qū)的“流動(dòng)便民服務(wù)站”辦公條件雖簡陋

,但為民服務(wù)質(zhì)量不減。每周五
,社區(qū)服務(wù)窗口工作人員組成的“流動(dòng)便民服務(wù)站”輪流下沉到各小區(qū)
,為居民提供政策講解
、業(yè)務(wù)咨詢與辦理、特殊群體關(guān)愛、志愿服務(wù)
、群眾需求信息收集等一站式便民服務(wù)
,實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離、零延誤”

1.jpg

圖為長生社區(qū)“流動(dòng)便民服務(wù)站”在河?xùn)|一號(hào)安置小區(qū)開展義診、宣講活動(dòng)

為讓居民更好地了解事關(guān)切身利益的最新政策

,社區(qū)便民流動(dòng)服務(wù)站工作人員用通俗易懂的語言,結(jié)合身邊實(shí)際案例
,就居民關(guān)心的就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持
、獨(dú)生子女父母補(bǔ)助金等政策予以重點(diǎn)講解
,同步宣傳安全使用燃?xì)狻⒎婪峨娦旁p騙等
。在為居民提供便捷服務(wù)的同時(shí)
,服務(wù)站安排專人聽取居民的服務(wù)需求
,開展有針對(duì)性的志愿服務(wù)
。得知河?xùn)|一號(hào)安置小區(qū)居民有預(yù)防慢性病的需求后
,該社區(qū)黨總支曾攜手太平衛(wèi)生院開展“慢性病預(yù)防與控制”義診、宣講活動(dòng)
,讓居民的需求在家門口得到滿足

面對(duì)社區(qū)內(nèi)的特殊群體尤其是老年群體,該社區(qū)在便民服務(wù)站安排專人

,為這些特殊群體提供服務(wù)
,確保特殊群體的事有人管、有人辦
。近期是醫(yī)保激活、養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證的重要時(shí)期
,便民服務(wù)站安排工作小組
,挨家挨戶為年歲高、行動(dòng)不便的老年人和殘障人士提供上門服務(wù)
,切實(shí)解決特殊群體面臨的實(shí)際困難

“從辦公室走出來

,變被動(dòng)為主動(dòng)
,不僅是工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,更是社區(qū)治理與服務(wù)模式的探索?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!遍L生社區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示
,“居民需求在哪里,社區(qū)服務(wù)就應(yīng)該延伸到哪里
。下一步
,社區(qū)將繼續(xù)深化‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng),前移服務(wù)窗口
,定期安排服務(wù)力量
,到居民小區(qū)‘?dāng)[攤’辦公
,全方位掌握社情民意
,盡全力‘服務(wù)到家’,讓為民服務(wù)提質(zhì)增效
?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!保ㄖ芗蚜郑?/p>
編輯:占思海

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