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3元的“好評(píng)返現(xiàn)”獎(jiǎng)券招來(lái)罰款5000元
桐城一網(wǎng)店主涉嫌“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”被查處
時(shí)間:2023-04-10
來(lái)源:桐城市融媒體中心
4月7日,安慶市公布2023民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)案件查辦第一批典型案例。桐城網(wǎng)店主周某某因宣稱(chēng)“好評(píng)返現(xiàn)”構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),被市市場(chǎng)監(jiān)管局查處,罰款5000元,該案赫然在列。
去年12月29日,市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員依法對(duì)周某某淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)該場(chǎng)所存放有標(biāo)示“曬圖有禮!親確認(rèn)收貨后曬3張以上美圖截圖給客服領(lǐng)取3元獎(jiǎng)勵(lì) ”等文字圖案的好評(píng)返現(xiàn)獎(jiǎng)券共8600張。經(jīng)查,周某某2022年11月購(gòu)進(jìn)好評(píng)返現(xiàn)券共9000張,放入商品包裹發(fā)送給客戶(hù),部分客戶(hù)收到商品后按照該券的文字提示,對(duì)當(dāng)事人的網(wǎng)店商品給予五星帶圖好評(píng),并掃描獎(jiǎng)券上的二維碼添加當(dāng)事人微信,將五星帶圖好評(píng)截圖發(fā)送至當(dāng)事人微信,當(dāng)事人給客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)3元微信紅包。至案發(fā)時(shí),周某某已發(fā)出好評(píng)返現(xiàn)獎(jiǎng)券400張,給予客戶(hù)好評(píng)返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)60筆,付款合計(jì)180元。
網(wǎng)購(gòu)中的“好評(píng)返現(xiàn)”,看似消費(fèi)者獲得了實(shí)惠,商家以回饋消費(fèi)者的方式增加了“流量”,實(shí)則是違法行為。因周某某的行為違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條的規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,屬不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條的規(guī)定,市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)周某某作出了相應(yīng)的行政處罰。
市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員在此提醒商家:商家要合法經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)誠(chéng)信自律意識(shí),網(wǎng)絡(luò)電商發(fā)送“好評(píng)返現(xiàn)”獎(jiǎng)券,誘導(dǎo)消費(fèi)者作出非客觀(guān)的好評(píng),是一種侵害其他消費(fèi)者的知情權(quán)、損害其他消費(fèi)者利益的行為,也對(duì)同行業(yè)商家構(gòu)成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),不僅破壞了電商平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的公平交易規(guī)則,更破壞了電商平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的誠(chéng)信規(guī)則和誠(chéng)信文化。執(zhí)法人員同時(shí)呼吁廣大消費(fèi)者:在購(gòu)物消費(fèi)時(shí),理性客觀(guān)評(píng)價(jià),共同抵制“好評(píng)返現(xiàn)”,自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)公平。(齊傳俊)