“小區(qū)門前有棵大樟樹，現在樹干傾斜嚴重，有可能傾倒，很危險，希望平臺能夠給予解決?！苯?，龍眠街道小微權力“監(jiān)督一點通”服務平臺收到這樣一條待辦投訴。 

收到投訴件后，街道紀工委高度重視，立即介入處理，第一時間將投訴件轉辦給街道黨工委，并安排專人和投訴人取得了聯(lián)系，協(xié)同社區(qū)工作人員到現場進行核查。經實地核查，家住建安花園的劉女士反映的問題屬實，一棵約有3米多高的大樟樹歪著“脖子”，一旦倒下后果不堪設想，不僅會壓倒劉女士家房屋，同時也會對路上的行人車輛帶來嚴重的安全隱患。為盡快消除安全隱患，街道社區(qū)當日立即組織專業(yè)人員，調用機械設備對樹木進行砍伐處理，經過1天多的不懈努力，成功把傾斜的大樹砍伐移走，并對現場樹根、樹枝進行清理，徹底消除了安全隱患。

從平臺受理到大樹處理完畢，僅用了不到兩天時間。“現在終于可以放心的回家了，以前啊走這兒都是膽戰(zhàn)心驚的，謝謝。”劉女士為“監(jiān)督一點通”服務平臺豎起了大拇指。

群眾有訴求，政府必回應。該街道小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，已監(jiān)督辦理投訴件100件，解決群眾急難愁盼問題100個，辦結率100%，評價滿意度高達96%。 （吳航）