，廣泛征集群眾熱切盼望和迫切解決的民生事項(xiàng)，幫群眾解“心疙瘩”。通過(guò)定期深入自然村莊召開(kāi)板凳會(huì)、屋場(chǎng)會(huì)等，向群眾通報(bào)村情動(dòng)態(tài)、答疑解惑；同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“四議兩公開(kāi)”制度，強(qiáng)化村務(wù)公開(kāi)欄、小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”等平臺(tái)信息公開(kāi)公示，確保村級(jí)事務(wù)公開(kāi)透明，真正讓老百姓做基層社會(huì)治理的“局內(nèi)人”。

網(wǎng)格管事，激發(fā)基層治理活力

。“感謝社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)格員的幫助，困擾我們家的問(wèn)題終于解決了。”在范崗社區(qū)調(diào)解室內(nèi)，網(wǎng)格員就張某和黃某離婚引起的財(cái)產(chǎn)糾紛進(jìn)行調(diào)解，為當(dāng)事人普法，最終離婚夫妻雙方達(dá)成和解協(xié)議。范崗社區(qū)堅(jiān)持緊扣“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的目標(biāo)，依托“文都e家”平臺(tái)，將矛盾糾紛排查化解與“網(wǎng)格管事”相結(jié)合，形成“網(wǎng)格長(zhǎng)—網(wǎng)格員—單元長(zhǎng)”的精細(xì)化組織體系，網(wǎng)格員每周至少兩次網(wǎng)格內(nèi)巡查，便于更準(zhǔn)更快更細(xì)地收集群眾訴求和意見(jiàn)建議，第一時(shí)間幫助協(xié)調(diào)解決鄰里糾紛、家庭矛盾。

“五老”調(diào)事，調(diào)出文明好鄉(xiāng)風(fēng)