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文昌街道山水龍城社區(qū)“網(wǎng)格管事”破解物業(yè)管理難題
時間：2022-11-15
來源：桐城市融媒體中心
文昌街道山水龍城社區(qū)運用“四事四權(quán)”工作法，依托文都e家網(wǎng)格劃分
，結(jié)合社區(qū)實際，充分發(fā)揮“網(wǎng)格管事”作用
，破解小區(qū)物業(yè)管理難題。
山水龍城小區(qū)第二網(wǎng)格百翠苑多層住宅792戶
，建成于2006年
。今年10月以來，網(wǎng)格員在網(wǎng)格巡查和“安全感
、滿意度”走訪中了解到，居民普遍反映單元門銹跡斑斑和部分閉門器損壞
，影響單元門使用
，存在安全隱患。網(wǎng)格員將這一情況報到社區(qū)
，社區(qū)第一時間組織業(yè)委會
、物業(yè)公司、居民代表進(jìn)行實地查看
，得知有少數(shù)業(yè)主因為單元門問題拒交物業(yè)費造成矛盾升級
。
10月27日
，社區(qū)組織業(yè)委會、物業(yè)公司
、單元長
、網(wǎng)格員召開“第二網(wǎng)格四方聯(lián)席會”，就單元門修繕問題進(jìn)行議事協(xié)商
。會上
，大家暢所欲言，各抒己見
，經(jīng)過兩小時的討論，達(dá)成一致意見
，業(yè)委會制定維修方案
，物業(yè)公司進(jìn)行施工，業(yè)主積極繳納物業(yè)費用
。截至11月15日，物業(yè)公司全面完成了第二網(wǎng)格66個單元門刷漆
、閉門器維修
。看著粉刷一新的單元門
，居民們無不拍手稱贊
。
今年以來，山水龍城社區(qū)以黨建引領(lǐng)
，通過網(wǎng)格管事
、支部說事
、群眾議事、“五老”調(diào)事
，運用“新時代六尺巷工作法”，共化解矛盾12起
，解決群眾實際問題5個
。社區(qū)負(fù)責(zé)人表示
，社區(qū)將始終堅持小事不出網(wǎng)格
，大事不出社區(qū)，矛盾不上交
，化解在基層
，實現(xiàn)轄區(qū)零上訪
，著力推進(jìn)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的自治
、法治
、德治相結(jié)合的基層治理
，構(gòu)建共建
、共治、共享的和諧社區(qū)新格局
。（楊進(jìn) 吳程程）
編輯：沈工友
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