，在老舊小區(qū)、無物業(yè)管理小區(qū)，聘任專職人民調(diào)解員；推選25名老黨員、老干部、老退伍軍人、老教師、老模范人員，在5個網(wǎng)格設(shè)立了“五老”調(diào)解組，結(jié)合社區(qū)實際制定“菜單式”服務(wù)清單，推出“上門式”“會診式”“跟蹤式”及“線上+”等多元服務(wù)模式，為社區(qū)居民提供調(diào)解服務(wù)。為呼應(yīng)群眾訴求，“五老”調(diào)解組及時召開“五老”協(xié)商議事會，和社區(qū)居民共同商定“解題”辦法，有效保障了居民群眾對社區(qū)事務(wù)的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)和決策權(quán)，完善了社區(qū)共治共建共享格局。

圖為社區(qū)支部說事會現(xiàn)場

。

支部說事重效果

。針對社區(qū)居民普遍關(guān)心的熱點難點問題，東關(guān)社區(qū)黨總支堅持尊重民意和依法依規(guī)辦事相結(jié)合，凸顯黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。社區(qū)每月定時定點，召集相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、黨員、居民群眾代表參加支部說事會，協(xié)商解決居民身邊的“疑難雜癥”；對重大事項、重點問題，社區(qū)黨總支書記負(fù)責(zé)跟蹤督辦、及時反饋，確保件件有結(jié)果、事事有回音。通過支部帶領(lǐng)、黨員帶動的形式