。
圖為社區(qū)“五老”調(diào)解組調(diào)解糾紛現(xiàn)場。
“五老”調(diào)事方式活。為推深做實新時代“六尺巷工作法”“四事四權(quán)”工作法
，東關(guān)社區(qū)堅持貫徹群眾路線
，在老舊小區(qū)、無物業(yè)管理小區(qū)
，聘任專職人民調(diào)解員
；推選25名老黨員、老干部
、老退伍軍人
、老教師、老模范人員
，在5個網(wǎng)格設(shè)立了“五老”調(diào)解組
，結(jié)合社區(qū)實際制定“菜單式”服務(wù)清單
，推出“上門式”“會診式”“跟蹤式”及“線上+”等多元服務(wù)模式，為社區(qū)居民提供調(diào)解服務(wù)
。為呼應(yīng)群眾訴求
，“五老”調(diào)解組及時召開“五老”協(xié)商議事會，和社區(qū)居民共同商定“解題”辦法
，有效保障了居民群眾對社區(qū)事務(wù)的知情權(quán)
、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)和決策權(quán)
，完善了社區(qū)共治共建共享格局
。
圖為社區(qū)支部說事會現(xiàn)場。
支部說事重效果
。針對社區(qū)居民普遍關(guān)心的熱點難點問題，東關(guān)社區(qū)黨總支堅持尊重民意和依法依規(guī)辦事相結(jié)合
，凸顯黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用
。社區(qū)每月定時定點，召集相關(guān)職能部門負責(zé)人
、黨員
、居民群眾代表參加支部說事會，協(xié)商解決居民身邊的“疑難雜癥”
；對重大事項
、重點問題，社區(qū)黨總支書記負責(zé)跟蹤督辦
、及時反饋
，確保件件有結(jié)果、事事有回音
。通過支部帶領(lǐng)
、黨員帶動的形式，社區(qū)居民積極參與社區(qū)事務(wù)管理
。今年8月以來
，東關(guān)社區(qū)通過支部說事，解決疑難問題7件
，支部說事議事辦事能力得到進一步增強
。
圖為群眾議事現(xiàn)場。
群眾議事增“和美”
。東關(guān)社區(qū)結(jié)合“四議兩公開”
，發(fā)展協(xié)商民主，讓所有居民平等對話
、共同協(xié)商
，求同存異
，同向同行。通過群眾議事
，引導(dǎo)居民“有事好商量
，商量辦好事”，凝民心
、聚民智
、匯民力，建設(shè)和美社區(qū)
。通過群眾議事
，社區(qū)順利完成了慶龍公司宿舍等11個老舊小區(qū)的改造，完成了孫家弄等8條背街小巷的道路硬化
，拆除9個旱廁
，改建了3個標準化公廁，消除了15棵古樹的安全隱患
。社區(qū)現(xiàn)代化治理水平的提升
，讓社區(qū)群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)
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