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龍眠街道：打造政務標準化升級版 助推服務“不打烊”
時間：2022-11-02
來源：桐城市融媒體中心
今年來，龍眠街道不斷深化“放管服”改革
，積極打好政務服務“組合拳”
，不斷努力探索，結合自身特色
，持續(xù)開展政務服務標準化應用工作的推廣
，提升辦事群眾效率，實現(xiàn)午間“不打烊”
，線上服務“不斷檔”
，努力讓人民群眾的獲得感更強、滿意度更高
。
推進政務服務標準化
。強化標準化實施，不斷推動各項標準和標準體系完善升級
，突出“優(yōu)服務”
，強化黨建引領，推動服務“一條龍”
，堅持以黨建為引領
，充分發(fā)揮為民服務中心的戰(zhàn)斗堡壘作用，進一步深化360天無休服務模式
。
推進政務服務規(guī)范化
。規(guī)范政務服務場所設立、窗口設置和業(yè)務辦理
；規(guī)范網上辦事服務
，提升網上辦事深度；規(guī)范政務服務辦理方式
，線上線下并行提供服務
；規(guī)范開展政務服務評估評價
，建立“中午不打烊服務”機制，實行A
、B崗輪班輪崗
，確保工作日08:30-17:00全程無間斷有人辦事，尤其是12:00-14:30實行午間不間斷服務
，對辦理事項
、窗口工作人員進行全面部署。
推進政務服務便利化
。該街道健全村級代辦服務體系
，探索推行午間服務、預約服務
、延時服務
、一幫到底服務、免費郵寄5項個性化貼心服務
，通過12小時政務熱線
，全天候接受群眾咨詢、預約
，讓“小事不出村”成為常態(tài)
，保證政務服務“不打烊”，切實解決了群眾“上班時間沒空辦
、下班時間沒處辦”的堵點問題
。
該街道負責人表示，下一步將深化政務服務標準化工作和“中午不打烊”服務
，切實以問題為導向
，提升政務服務效能優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)
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