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雙港鎮(zhèn):打造為民服務(wù)“線上警務(wù)室” 提升群眾滿意度
時(shí)間:2022-09-27
來源:桐城市融媒體中心
“大家好,我是社區(qū)民警王健,電話號(hào)碼是:150********,有困難需要幫助的請直接聯(lián)系我?!薄罢埓蠹?guī)臀伊粢庖幌逻@個(gè)小朋友,下午3時(shí)30分經(jīng)過政府與雙港大道交叉口往新渡方向步行,有線索的請與我聯(lián)系,謝謝!”
近日,雙港派出所積極落實(shí)“網(wǎng)上警民議事廳”工作機(jī)制,緊緊圍繞法制宣傳、法律法規(guī)告知、便民服務(wù)排憂解難、矛盾糾紛調(diào)處、安全意識(shí)防范、警民正常溝通等多項(xiàng)功能,扎實(shí)搭建提升基層警務(wù)效能的警民議事微信平臺(tái),打造為民服務(wù)線上警務(wù)室,努力讓轄區(qū)內(nèi)群眾有困難直接線上找警察,提升廣大人民群眾安全感和滿意度。
“王警官,我父母兄弟全家好幾口人在一個(gè)戶口本上,可以分戶嗎?在我們潘賽村,還有很多這樣的情況,能否請你在群里普及一下分戶知識(shí)呢?”雙港派出所戶籍民警在轄區(qū)議事群里看到村民的咨詢后,立即進(jìn)行了詳細(xì)解答,村民們非常滿意。小小警民議事微信群,真正做到了讓“信息多跑路、群眾少跑路”,實(shí)實(shí)在在地方便了群眾,提升了廣大人民群眾對公安機(jī)關(guān)的滿意度。
“警民議事微信群”改變了傳統(tǒng)的警務(wù)宣傳模式,擴(kuò)大了宣傳覆蓋面,拉近了警民之間的距離,提高了民警為民服務(wù)的效率,受到了轄區(qū)廣大人民群眾的一致稱贊。(潘強(qiáng)國 張仕雷)