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龍眠街道:緊盯“小微權力” 為民排憂解難題
時間:2022-09-23
來源:桐城市融媒體中心
“我大伯終于知道他的特困供養(yǎng)金打到哪里去了,小微權力‘監(jiān)督一點通’真有用,我要為它點贊!”龍眠街道同安社區(qū)施先生高興地說。
原來,施先生伯父是一名特困供養(yǎng)人員,因為年齡比較大,近日去桐城農商行取錢的時候,發(fā)現(xiàn)今年的特困供養(yǎng)金還沒到卡上,非常著急。施先生看到社區(qū)宣傳小微權力“監(jiān)督一點通”平臺后,抱著試一試的態(tài)度在平臺“留了言”,龍眠街道紀工委收到投訴后,第一時間進行了轉辦,同安社區(qū)和財政分局立即聯(lián)系了施先生,對情況進行了解。原來施先生伯父的特困供養(yǎng)金2022年之前都打到他的農商行賬戶上,從今年開始財政部門優(yōu)先打到農業(yè)銀行的社會保障卡賬戶。社區(qū)立即將情況向施先生和他伯父進行了說明,并在征得他們的同意后,將施先生伯父在財政分局登記的農商銀行賬號刪除,只保留農業(yè)銀行社會保障卡賬號,施先生心里的“石頭”總算落了地。
像施先生這樣為小微權力“監(jiān)督一點通”平臺點贊的人并不少。日前,沿河社區(qū)的梁阿姨反映居民院內無路燈設備晚上出行不便后,當天職能部門就上門了解了情況,很快居民院內太陽能路燈就亮起來了,談起小微權力“監(jiān)督一點通”平臺,她不禁豎起了大拇指。
該街道各村(居)將6大類47項小微權力事項清單在“監(jiān)督一點通”平臺公開,每月第一時間更新小微權力“監(jiān)督一點通”平臺的權力清單和公示信息,讓居民足不出戶就可以及時了解村(居)的公開內容和服務事項,并隨時進行監(jiān)督。截至目前,龍眠街道小微權力“監(jiān)督一點通”平臺共受理在線投訴95件,辦結95件,辦結率100%,群眾滿意評價率達90%。 (吳航)