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桐城快遞業(yè):用活“六尺巷”“講禮”促協(xié)調(diào)
時間:2022-09-07
來源:桐城市融媒體中心
為進一步提升全市快遞業(yè)服務(wù)質(zhì)量
,切實維護消費者合法權(quán)益
,做好快遞行業(yè)申訴調(diào)解工作
,9月6日下午
,市交通運輸局郵政中心組織全市快遞行業(yè)品牌公司負責人,參觀學習榮獲“全國法院文化建設(shè)特色項目”稱號的桐城法院“六尺巷文化法治長廊”
。
通過學習“新時代六尺巷工作法”
,市各快遞行業(yè)負責人紛紛表示,堅持把“和為貴”貫穿于投訴
、矛盾調(diào)處全過程
,做到以法為據(jù)、以理服人
、以情感人
,確保矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解
。在座談中,就各快遞企業(yè)有關(guān)涉法涉訴
、新就業(yè)新形態(tài)從業(yè)者與企業(yè)之間的勞動關(guān)系的認定
、企業(yè)勞務(wù)糾紛、快遞車輛安全管理等相關(guān)問題
,大家向法官請教咨詢
,并請法官現(xiàn)場解答。
市交通運輸局郵政中心將充分利用“六尺巷”這一優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源
,以“謙和禮讓
、知進退、和為貴”為主要內(nèi)涵
,以“源頭治理
、多元共治、和諧共享”為主要體系的“新六尺巷調(diào)解工作法”,將六尺巷的“禮讓”精神體現(xiàn)在快遞行業(yè)綜合治理的源頭
,逐步實現(xiàn)將各種投訴糾紛解決機制的功能完善與快遞服務(wù)的有效銜接
,推動全市快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(張娟)
編輯:汪世學