市社會保險管理中心堅持制度引領(lǐng)，圍繞全覆蓋、保基本、多層次、可持續(xù)等目標(biāo)，加強社會保障體系建設(shè)，積極探索政務(wù)服務(wù)新模式，用貼心暖心的服務(wù)提升群眾滿意度。截至6月，全市城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保 2401家，同比增長9.1 %；參保人數(shù)76438人，同比增長13.7%；上半年累計征收34062 萬元，完成全年征收任務(wù)的71%；發(fā)放全市31662名退休人員養(yǎng)老金51175萬元。

多方式推進全面參保，擴大參保覆蓋面。通過多種方式，將社保惠民惠企政策宣傳到位、落實到位，提高群眾對參保問題的知曉率，把更多人納入社會保障體系，擴大參保覆蓋面。走進社區(qū)，發(fā)放宣傳冊、現(xiàn)場講解等方式，零距離向社區(qū)居民宣傳社保相關(guān)政策；走進企業(yè)，深入車間，開展社保參保問題解答座談會，與企業(yè)職工面對面交流，現(xiàn)場為他們答疑解惑，增強企業(yè)職工參保意識 ；利用政務(wù)公開網(wǎng)等新媒體，廣泛發(fā)布政策指南和政策問答，及時回應(yīng)企業(yè)和群眾關(guān)心的熱點問題。

優(yōu)化老年群眾辦事體驗，提升經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量。堅持傳統(tǒng)服務(wù)方式與傳統(tǒng)化服務(wù)創(chuàng)新并行，做實做細(xì)“適老化”工作，解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”，提升經(jīng)辦服務(wù)便利化水平。積極與合作銀行對接，加強待遇到賬后短信消息提醒，保障離退休人員及時知曉待遇情況。養(yǎng)老待遇發(fā)放窗口為參保離退休人員配備老花鏡、設(shè)置專座，對需要查詢待遇明細(xì)的，除了口頭解答還編制養(yǎng)老金明細(xì)清單發(fā)放給離退休人員。窗口工作臺擺放養(yǎng)老保險政策宣傳冊、一次性告知書等相關(guān)紙質(zhì)文件清單，便于老年辦事人員快速全面了解社保相關(guān)政策，通過一次性告知書，及時了解需要提交的材料及要求，讓老年群眾少找門、少跑腿、少排隊，窗口服務(wù)獲得眾多點贊。（詹嬋娟）