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青和物業(yè)工作人員幫助迷路耄耋老人找到親人
時間:2022-06-06
來源:桐城市融媒體中心
一位耄耋老人獨自離家后迷路,青和物業(yè)碧峰小區(qū)服務中心主任鄧志國和副主任馬小燕伸出援助之手,幫助老人找到了家人。
6月2日上午7點左右,青和物業(yè)碧峰小區(qū)服務中心副主任馬小燕在日常巡查中發(fā)現(xiàn),在其轄區(qū)有一陌生的老人一直在小區(qū)內(nèi)來回走動,嘴里念叨著什么,神情還透著些許焦急。根據(jù)多年的工作經(jīng)驗,馬小燕趕緊上前詢問老大爺是否碰到了難處。老大爺仿佛見到了救星般,趕忙說自己今天想來妹妹家串門,因妹妹今天過生日,可一時怎么也想不起妹妹家的樓棟和房號,急得不知道該去哪找了。經(jīng)過與老人的簡單溝通,馬小燕發(fā)現(xiàn)老人記不起自己的姓名,也說不清家庭住址和妹妹的聯(lián)系方式,身上也沒有攜帶任何身份信息,考慮到天氣炎熱,先把老人帶回物業(yè)服務中心,為老人倒上熱水,陪老人聊天,一邊安撫老人情緒,一邊耐心引導老人仔細回憶,一邊匯報給物業(yè)主任鄧志國。為了盡快幫助老人找到家人,鄧志國拿起手機給老人拍照,發(fā)到業(yè)主群,可多方詢問,都沒有人認識這位老人,直到上午十點半,通過大量信息查詢和照片對比,終于查到了老人妹妹的信息和聯(lián)系方式,86歲的戴爺爺與81歲的妹妹才得以團聚。
該物業(yè)公司簡單而暖心的舉動,讓兩位耄耋老人感動不已。(汪峰)