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龍騰街道：運(yùn)行好機(jī)制 做實(shí)“黨建+信訪”
時(shí)間：2022-05-25
來源：桐城市融媒體中心
為深入踐行“一改兩為”，進(jìn)一步壓實(shí)基層信訪工作責(zé)任
，龍騰街道不斷創(chuàng)新工作方法
，完善工作機(jī)制，推動(dòng)“黨建+信訪”工作走深走實(shí)
，用心用情用力解決好群眾的“急難愁盼”問題
，從源頭上預(yù)防信訪增量，促進(jìn)和諧發(fā)展
。
堅(jiān)持一線化解
。作為開發(fā)區(qū)征遷工作的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，該街道征地拆遷任務(wù)繁重
，征地拆遷安置矛盾引發(fā)的信訪問題較為突出
。為有效化解信訪問題，街道堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線接訪
，層層壓緊壓實(shí)責(zé)任
，不斷完善工作機(jī)制，做到“問題在一線解決
，矛盾在一線化解”
，及時(shí)就地化解信訪問題。今年以來
，街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)在一線接待來訪群眾54人次
，解決拆遷和重點(diǎn)工程建設(shè)問題14個(gè)。
落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”
。該街道一手抓完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)體系
，把信訪工作列入重要工作日程，落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
，構(gòu)建街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)
、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)體系
。另一手抓工作責(zé)任落實(shí)
，將信訪工作納入基層黨組織書記抓基層黨建述職評(píng)議考核范圍，明確基層黨組織書記為第一責(zé)任人
，充分發(fā)揮“書記抓信訪工作”的領(lǐng)頭雁作用
，確保信訪工作落到實(shí)處。今年以來
，該街道黨工委召開“黨建+信訪”專題會(huì)議4場(chǎng)次
，村級(jí)黨組織書記“抓黨建述職”中
，34名基層黨組織書記查擺信訪工作存在的問題19個(gè)，均已制定具體整改措施
。
運(yùn)行預(yù)警機(jī)制
。該街道建立每日走訪制度，運(yùn)行預(yù)警機(jī)制
，根據(jù)信訪矛盾性質(zhì)，按照問題嚴(yán)重及緊急程度
，及時(shí)分析
，確認(rèn)為“紅黃藍(lán)”預(yù)警等級(jí)，分類處理
。針對(duì)紅色緊急問題
，立即由街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)包案化解；黃色難點(diǎn)問題
，街道召開聯(lián)席會(huì)議
，集思廣益，尋找化解矛盾糾紛的辦法和措施
；藍(lán)色一般性矛盾采用首問辦結(jié)制
，并及時(shí)做好備案。今年以來
，街道累計(jì)處置緊急問題3個(gè)
、難點(diǎn)問題2個(gè)、一般性矛盾14件
，及時(shí)將信訪苗頭性問題化解在萌芽狀態(tài)
。
關(guān)口前移網(wǎng)格。該街道以街道為面
，網(wǎng)格為點(diǎn)
，實(shí)行“網(wǎng)格員—網(wǎng)格長—街道聯(lián)席會(huì)議—信訪工作聯(lián)席會(huì)議”四級(jí)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。專（兼）職網(wǎng)格員通過“一日兩巡查”
，主動(dòng)傾聽和收集群眾訴求
，并及時(shí)做好群眾工作，力爭矛盾在“格”中化解
；重大和緊急情況
，專（兼）職網(wǎng)格員第一時(shí)間向上級(jí)黨組織報(bào)告，確保信息暢通
、處置及時(shí)
。今年以來
，該街道32名專（兼）職網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)處理群眾天天有感的“關(guān)鍵小事”18件
，上報(bào)街道聯(lián)席會(huì)議解決信訪難題2件
。（劉敏）
編輯：占思海
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