，在“永紅暖心工作室”和該超市的共同努力下，該超市立刻修改了電子卡的置換方案！薄坝兰t暖心工作室”的負(fù)責(zé)人方永紅在消費(fèi)維權(quán)一線干了30年，不僅善于調(diào)解消費(fèi)維權(quán)糾紛，更善于防患于未然，真心真情為廣大消費(fèi)者排憂解難，受到社會(huì)各界認(rèn)可，成為“2020最美消費(fèi)維權(quán)人物”提名獎(jiǎng)獲得者。

今年

，桐城市消保委首次以方永紅的個(gè)人名義，掛牌成立桐城首個(gè)消費(fèi)維權(quán)工作室——“永紅暖心工作室”。該工作室運(yùn)行以來(lái)，將“新時(shí)代六尺巷調(diào)解工作法”融入消費(fèi)糾紛調(diào)解，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、企業(yè)和志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)等方面力量，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、聯(lián)合調(diào)解、上門(mén)調(diào)解，延伸消費(fèi)維權(quán)關(guān)口，及時(shí)解決消費(fèi)維權(quán)糾紛，打造了消費(fèi)維權(quán)品牌，在桐營(yíng)造了“天天都是3·15，天天都是維權(quán)日”的社會(huì)氛圍，維護(hù)了和諧安全的消費(fèi)環(huán)境。（齊傳俊  陳凡）