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惠友公司：勇做群眾“放心滿意消費(fèi)”的標(biāo)兵
時(shí)間：2022-03-15
來源：桐城市融媒體中心
圖為惠友公司生產(chǎn)車間一角
。
近年來，安徽惠友防護(hù)用品有限公司在當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門的指導(dǎo)下
，始終把產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)放在首位
，真正做到了讓消費(fèi)者買得放心、用得稱心
。日前
，該公司被評(píng)為“安慶市放心滿意消費(fèi)示范單位”
。
3月10日
，在惠友公司制片車間，全自動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備正在高速運(yùn)轉(zhuǎn)
，一個(gè)個(gè)口罩在這里從原材料開始
，經(jīng)過熱壓、粘合
、點(diǎn)帶等主要工序后加工成品
。在該公司安閥車間，工人師傅正在忙碌著
，車間的一側(cè)
，部分工人在對(duì)口罩進(jìn)行手工安裝呼吸閥；另一側(cè)
，幾名質(zhì)檢員正在對(duì)杯型口罩進(jìn)行外觀檢查
。正在檢查杯形口罩外觀的
質(zhì)檢員陳亞飛說：“主要是檢查鋁條和口罩的密合性是不是夠好，耳帶點(diǎn)焊的是不是夠結(jié)實(shí)
，呼吸閥是否有縫隙
，海綿條是不是完全粘上去了?div id="4qifd00" class="flower right">
！?/p>
從2003年只有5個(gè)人用縫紉機(jī)手工制作勞保紗布口罩
、年產(chǎn)量700多萬只的小公司，到如今擁有200多員工
，采用全自動(dòng)生產(chǎn)線，生產(chǎn)工業(yè)防護(hù)口罩系列
、醫(yī)用防護(hù)口罩系列及一次性口罩等，年產(chǎn)量達(dá)1.5億只的龍頭企業(yè)
?div id="m50uktp" class="box-center"> ；萦压咀兊氖且?guī)模和產(chǎn)量，不變的是對(duì)質(zhì)量的高要求和對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度
。公司配置了較為齊全的檢測化驗(yàn)儀器和專職檢驗(yàn)人員
，對(duì)原材料驗(yàn)收入庫，從源頭上保證產(chǎn)品的品質(zhì)安全
，在生產(chǎn)過程中注重對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控
，檢驗(yàn)過程中遇到有瑕疵且無法修復(fù)的，一律銷毀
，嚴(yán)格禁止其流入市場
。履行消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人義務(wù)
，除電話和互聯(lián)網(wǎng)留言等投訴受理途徑外
，還建立了“消費(fèi)者投訴站”微信群，第一時(shí)間受理消費(fèi)者投訴的問題
，并承諾7天無理由退貨
。
圖為檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)口罩質(zhì)量。
2020年10月份
，浙江的供應(yīng)商提供了一批無紡布原材料
，惠友公司將其制成KN95口罩銷售后，有客戶反映口罩戴久了起毛
，容易使人打噴嚏。為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，截至2021年4月份
，300萬只左右的口罩被全部召回
。“我們公司的宗旨是質(zhì)量第一
、信譽(yù)第一
、客戶第一，所有我公司銷售的產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)
，都可以無條件退換貨
。雖然這批口罩給我們公司造成了200多萬元的經(jīng)濟(jì)損失，但是我認(rèn)為只有品質(zhì)好的產(chǎn)品
，才能有更好的市場
，企業(yè)才有發(fā)展希望?div id="4qifd00" class="flower right">
！被萦压究偨?jīng)理徐宏杰這樣說。
桐城市市場監(jiān)督管理局青草管理所副所長黃建明說：“安徽惠友公司是青草鎮(zhèn)口罩行業(yè)的龍頭企業(yè)
，在我們市場監(jiān)管部門的歷次抽檢中
，都沒有發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。今后
，青草所將持續(xù)引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)自律
，提升產(chǎn)品質(zhì)量，做好售后維權(quán)服務(wù)
，營造‘放心安全’的消費(fèi)環(huán)境
。”
過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的售后服務(wù)
，為企業(yè)的發(fā)展贏得了市場
。2020年
，惠友公司與本鎮(zhèn)6家企業(yè)合作投資
，創(chuàng)建安徽安建防護(hù)科技股份有限公司，新建6條熔噴布生產(chǎn)線
，預(yù)計(jì)2022年4月份投產(chǎn)
。2021年，惠友公司2條口罩松緊帶生產(chǎn)線已投入使用
。徐宏杰說：“下一步
，我們將鞏固口罩上下游供應(yīng)鏈，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模
，繼續(xù)以產(chǎn)品質(zhì)量為生命
，維護(hù)好惠友品牌形象
，讓消費(fèi)者買得放心、用得放心
。”（端洋洋 廖永紅 黃健生）
編輯：王開英
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