自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)在我市正式上線以來，范崗鎮(zhèn)高度重視，多措并舉，扎實(shí)做好小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)運(yùn)行工作。

營造濃厚宣傳氛圍，提高群眾參與度。運(yùn)用鎮(zhèn)村兩級(jí)公開欄、電子顯示屏、工作群、宣傳折頁等載體，結(jié)合疫情防控、人居環(huán)境整治等重點(diǎn)工作，深入村組，面對(duì)面向群眾積極宣傳講解平臺(tái)使用方法，讓群眾真正能用、會(huì)用、愿用，鼓勵(lì)群眾在基層治理中積極行使公民權(quán)利。截至目前，鎮(zhèn)村兩級(jí)深入村組宣傳達(dá)500余次，通過微信工作群線上宣傳，覆蓋人數(shù)達(dá)50000余人。

落實(shí)投訴閉環(huán)管理，提高群眾滿意度。鎮(zhèn)黨委統(tǒng)籌推進(jìn)，要求相關(guān)部門認(rèn)真對(duì)待辦理，做到件件有落實(shí)、事事有回應(yīng)。鎮(zhèn)紀(jì)委及時(shí)轉(zhuǎn)辦平臺(tái)受理的投訴事項(xiàng),并對(duì)線上投訴問題進(jìn)行分析，舉一反三，有針對(duì)性地對(duì)村（社區(qū)）進(jìn)行提醒；及時(shí)與信訪人溝通，在為其解決問題的同時(shí)，也引導(dǎo)其支持理解村級(jí)工作，提高群眾滿意度。截至2月22日，共計(jì)受理群眾投訴事項(xiàng)21件，已全部辦結(jié)。

做實(shí)信息公開工作，提高群眾便利度。19個(gè)村（社區(qū)）加大平臺(tái)內(nèi)信息公開力度，每月及時(shí)公開黨務(wù)工作、集體“三資”、村級(jí)工程建設(shè)、惠民資金及其他重要工作5個(gè)方面38項(xiàng)權(quán)力清單內(nèi)容，群眾足不出戶即可在手機(jī)上詳細(xì)了解村級(jí)黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)等情況，讓平臺(tái)真正成為可查詢、可監(jiān)督、可反饋的為民、便民、利民服務(wù)窗口，切實(shí)讓小微權(quán)力在陽光下運(yùn)行。（張娟娟  ）