。
圖為徐雄認真聽取信訪群眾反映的問題。
來訪群眾反映的問題涉及房屋拆遷安置
、勞動保障
、債務糾紛等。接訪中
，徐雄認真聽取來訪群眾陳述
，詳細詢問群眾“煩心事”的具體細節(jié)，并依據(jù)法律法規(guī)
、有關政策向群眾作了耐心解答
，就群眾反映的問題與相關負責人、法律專家現(xiàn)場會商
，研究制定切實可行的解決方案
，督促相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門認真調查核實
，明確辦理時限
，嚴格實行清單化、閉環(huán)式管理
，早日為群眾解“事結”
、化“心結”。
圖為徐雄與有關方面負責人現(xiàn)場會商解決問題的辦法
。
徐雄強調
，信訪工作是送上門來的群眾工作，是知悉社情民意的重要渠道
，也是檢驗干部作風的重要標尺
。有關各方要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智
、維護民利
、凝聚民心的一項重要工作，千方百計為群眾排憂解難
，切實保障群眾合法權益
，維護社會大局和諧穩(wěn)定。
圖為徐雄在孔城鎮(zhèn)紅廟村老年活動中心接待信訪群眾。
徐雄要求
，要強化責任意識，壓緊壓實屬地
、部門
、單位、個人責任
，推動常態(tài)化落實黨政領導干部接訪下訪和包案化解制度
，確保事事有人管、件件有回音
。要強化重心下移
，堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，用好“新時代六尺巷工作法”
，推動基層信訪工作全面融入社會治理創(chuàng)新體系
，努力將信訪問題預防在源頭、化解在基層
。要強化依法行政
，善于運用法治思維和法治方式，推進信訪工作依法規(guī)范運行
、群眾訴求依法理性表達
、合法權益依法有效保護，不斷提高信訪工作法治化水平
。要強化信訪積案清零
，堅持矛盾有因、問題有解
、化解有方
，綜合運用法律、經(jīng)濟
、行政等手段和教育、協(xié)商
、調解等辦法
，以“咬定青山不放松”的韌勁啃下“骨頭案”、拔除“釘子案”。要強化本領制勝
，全面加強政治建設
、能力建設、作風建設
，著力打造一支對黨忠誠可靠
、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質信訪干部隊伍
。要強化為民情懷
，從信訪工作中舉一反三、觸類旁通
，結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動
，以小切口推動工作作風大轉變，讓人民群眾獲得感成色更足
、幸福感更可持續(xù)
、安全感更有保障。
據(jù)了解
，當日
，市領導徐雄等共接待來訪群眾35批次106人次。（姚亞飛 潘皓月 姚藝迪）
編輯：占思海
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