黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，市應(yīng)急管理局結(jié)合職能定位，立足為民服務(wù)、惠企便民，切實開展“減證便民”行動，將“我為群眾辦實事”落到實處。

完善政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。對本級行使的25個政務(wù)服務(wù)事項進行全面梳理，提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、便利化水平；匯總政務(wù)服務(wù)事項辦事“一本通”，按照實施主體、受理條件、事項類型、辦結(jié)期限等12項具體內(nèi)容進行公布，讓聯(lián)系人民群眾的“最后一公里”更加公開透明。

全面推行證明事項告知承諾制。編制證明事項告知承諾制目錄和告知承諾書范本，從制度層面進一步解決企業(yè)和群眾辦證多、辦事難等問題，深入推進“放管服”改革，持續(xù)開展“減證便民”行動，優(yōu)化地方營商環(huán)境。今年來，一共出具證明事項告知承諾書27份。

實行政務(wù)服務(wù)“一次性告知”制度。為提高辦事效率，企業(yè)和群眾免走“冤枉路”，申請人到窗口辦理有關(guān)事項時，首問負責(zé)人堅持一次性告知其所辦理事項的申報材料、辦事流程、承諾時限等。窗口工作人員對來登記詢問的企業(yè)群眾均出具《一次性告知書》，對辦理事項所需材料及標(biāo)準(zhǔn)進行統(tǒng)一的書面詳細提示，并提供對應(yīng)的經(jīng)辦人員的聯(lián)系方式，指導(dǎo)企業(yè)和群眾提出政務(wù)服務(wù)申請。目前，窗口出具一次性告知書117份，先后為桐城抽水蓄能電站、引江濟淮等重點工程建設(shè)項目（開）施工提供安全服務(wù)。

深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”云平臺應(yīng)用。 簡化、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程 ，提高政務(wù)服務(wù)事項辦理深度，持續(xù)提升“網(wǎng)上辦”覆蓋率和“四電應(yīng)用”水平，積極引導(dǎo)企業(yè)和群眾訪問“7*24小時政務(wù)服務(wù)地圖”，并做好“好差評”工作。截至11月3日，安慶市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”云平臺共完成本級行政審批和公共服務(wù)事項辦理32441件。（高勝龍 汪超）